Crash App Bonusdrive

Question

Crash App Bonusdrive

Wieso wird die App Bonusdrive in Android wiederholt beendet?

Auch nach Neustart des Smartphone und Löschen des Cache der App Bonusdrive wird die App stets beendet, ohne dass irgendetwas mit der App getan werden kann. Muss die App deinstalliert und erneut installiert werden? Kann ich dann mit meinen Daten des Versicherungsjahres fortsetzen oder gehen wichtige Daten verloren?

3 Kommentare

Tausend Dank Vanessa für die schnelle und zielführende Antwort.

Hallo vmarcus,

es freut mich, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.

Beste Grüße
Vanessa

Vanessa. · Accepted Answer · 2022-01-10T17:39:16Z

Hallo vmarcus,

es ist bedauerlich zu lesen, dass die BonusDrive App nicht so funktioniert, wie sie sollte.

Bitte prüfen Sie, ob Sie das aktuellste Update nutzen.
Alternativ können Sie die App einmal deinstallieren und neu installieren, sodass diese auf dem aktuellsten Stand eingestellt ist. Ihre Daten gehen dabei nicht verloren.

Haben Sie die App erfolgreich installiert und aktiviert, finden Sie dort auch unter dem Menüpunkt
"Support / FAQ" Hilfestellung bei Anliegen.

Bitte schildern Sie Ihr Anliegen zuerst dort oder wenden sich telefonisch an den Support von BonusDrive.

Die Kolleg:innen helfen Ihnen gerne weiter und sind für Sie telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4 100 134(Mo-Fr 08-20 Uhr) erreichbar.

Ich hoffe, Ihr Anliegen kann schnell geklärt werden, damit Sie die BonusDrive App vollumfänglich nutzen können.

Beste Grüße
Vanessa