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Michael Richter

BonusDrive App startet nicht mehr - hängt im Startbildschirm

Hallo liebes Allianz Team,


leider startet meine BonusDrive App nicht mehr bzw bleibt im Startbildschirm hängen. Fahrten werden theoretisch aufgezeichnet, jedenfall erhalte ich die PushMeldungen. Aber in mein Cockpit komme ich nicht mehr. Das Verhalten zeigt die App seit dem Wochenende, also ca. 30.07.2022.


Ich hoffe Ihr könnt helfen.

Richtige Antwort
2022-08-02T14:11:18Z
  • Dienstag, 02.08.2022 um 16:11 Uhr

Hallo Michael Richter, 


bei einem Telematik-Tarif, auch "Pay-how-you-Drive" genannt, zeichnet die Kfz-Ver­sicherung Ihr Fahr­ver­halten auf. Wer umsichtig fährt, zahlt günstigere Beiträge.


Für eine schnelle Hilfe, können Sie den BonusDrive-Support telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 

0800 41 00 134 oder auch via LiveChat (Mo-Fr 08-20 Uhr) erreichen.


Alternativ senden Sie mir bitte Ihre persönlichen Daten: 


• Ihren kompletten Namen

• Username aus dem Forum

• Ihre Anschrift

• Ihre Versicherungsnummer

• Rufnummer mit Rückrufzeitfenster


an allianzhilft.dialog@allianz.de zu, damit ich bei der Klärung des Anliegens unterstützen kann.


Beste Grüße

Judy

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2 Kommentare
2022-08-11T16:00:47Z
  • Donnerstag, 11.08.2022 um 18:00 Uhr
  • zuletzt editiert von Loreen.
Hallo Michael Richter,


leider konnten wir bislang keinen E-Mail-Eingang von Ihnen feststellen. 


Ich gehe deshalb davon aus, dass Sie Ihr Anliegen über einen anderen Weg klären konnten. 

Sollte dies nicht der Fall sein, zögern Sie bitte nicht, erneut mit uns in Kontakt zu treten.


Beste Grüße 

Judy

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