Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
lorenzjohannes

Bonus Drive App funktioniert nicht

Hallo, 

in letzter Zeit kommt es immer häufiger vor, dass die App angeblich eine richtige Fahrt aufzeichnet und danach meldet, dass diese in die Bewertung eingeht.


Allerdings passiert danach nichts, die Fahrt taucht nicht in der App auf und ist verloren.


Wie kann man diese Fahrten retten?

Richtige Antwort
2020-06-24T06:22:21Z
  • Mittwoch, 24.06.2020 um 08:22 Uhr
  • zuletzt editiert von Cornelia.
Guten Morgen lorenzjohannes,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Telematik ist eine Technik, die Telekommunikation und Informatik verbindet und mit leistungsfähigen Datenübertragungen verknüpft. Der Datentransport erfolgt dabei über das Internet, beziehungsweise das Mobilfunknetz. Im Bereich der Verkehrstelematik werden Informationen über das Fahrverhalten mittels GPS- und Beschleunigungssensoren ermittelt und in das Fahrzeug geliefert.
Ich gehe davon aus, dass Sie alle Voraussetzung erfüllen, um unseren Telematiktarif, die BonusDrive-App nutzen zu können.
Die App funktioniert auf allen iPhone 5s (und besser) ab Version 12.0 und auf allen Smartphones mit einem Android-Betriebssystem ab Version 7.0.

Haben Sie die App erfolgreich installiert und aktiviert, finden Sie dort auch unter dem Menüpunkt "Support / FAQ" Hilfestellung bei Problemen.
Bitte schildern Sie Ihr Anliegen zuerst dort oder wenden sich telefonisch an den Support von BonusDrive. Die Kollegen helfen Ihnen gerne und sind für Sie telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4 100 134 (Mo-Fr 08-20 Uhr) erreichbar.

Ich hoffe, Ihr Anliegen kann schnell geklärt werden, damit Sie die BonusDrive App vollumfänglich nutzen können.

Beste Grüße
Ines

PS: unter dem Produktlink finden Sie viele interessante Infos und Tipps rund um unseren Telematiktarif:
https://www.allianz.de/auto/kfz-versicherung/telematik-versicherung/
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄