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M.W. S.

Antwortzeit/Automatisch generierte Eingangsbestätigung.

Guten Tag,

meine Frage bezieht sich auf die Antwort Zeit die die Allsecur braucht um auf eine E-Mail zu antworten.

Die
Email habe ich letzten Donnerstag verschickt, das merkwürdige ist das
ich keine bestätigung für den Eingang meiner Anfrage bekommen habe.

Da die Anfrage mit einer Frist verbunden ist brauche ich eine schnelle Rückmeldung und frage mich ob die Mail überhaupt angekommen ist.
3 Kommentare
2019-01-08T13:19:47Z
  • Dienstag, 08.01.2019 um 14:19 Uhr
Hallo M.W.S.,

es ist schade, dass Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten haben. Gerne mache ich mich für Sie bzgl. des Bearbeitungsstandes schlau.
Lassen Sie mir hierzu bitte Ihre Versicherungsscheinnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten sowie Ihren Usernamen an

allianzhilft.dialog@allianz.de

zukommen und wir machen von dort aus gemeinsam weiter.
Sollte Ihre E-Mail nicht bei den zuständigen Kollegen angekommen sein, teilen Sie mir bitte auch gleich Ihr Anliegen mit.

Beste Grüße
Vanessa
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2019-01-09T14:29:51Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 15:29 Uhr
Ich habe soeben eine Nachricht bekommen, und meine Anfrage wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.

Ich danke Ihnen

Ich wünsche eine angenehme Restwoche
Viel Grüße
M.W.S
2019-01-09T15:56:36Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 16:56 Uhr
Hallo M.W. S.,

es freut uns, dass wir weiterhelfen konnten.

Sollten erneut Fragen auftreten, kommen Sie gerne auf uns zu.

Beste Grüße
Sebastian
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