Versicherungsbeitrag wurde abgebucht obwohl Fahrzeug (Motorrad) abgemeldet wurde

Question

Versicherungsbeitrag wurde abgebucht obwohl Fahrzeug (Motorrad) abgemeldet wurde

Hallo,

mir wurde Anfang des Monats der Versicherungsbeitrag meiner KFZ-Versicherung fürs Motorrad abgebucht, obwohl das Motorrad im vorherigen Monat abgemeldet wurde.

Ich gehe davon aus, dass die Allianz bereits über die Abmeldung informiert wurde, da mein zuständiges Zollamt mir eine Rückzahlung der KFZ-Steuer bereits schriftlich mitgeteilt hat.

Wie lange kann es dauern bis ich die Rückzahlung des Beitrags erhalte?

Vielen Dank im Voraus.

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2020-11-09T10:32:33Z

Hallo iriiedaily,

wenn eine Abbuchung auf dem Konto zu sehen ist, welche nicht korrekt ist, ist die Verwunderung erst einmal groß. Bitte entschuldigen Sie diesen Ärger.

Über die Abmeldung eines Fahrzeuges werden wir in der Regel von der Zulassungsstelle informiert. Die Abrechnung des Vertrages wird dann innerhalb von 4-6 Wochen durchgeführt. Die Abrechnung erfolgt dann natürlich zum Abmeldedatum.

Wenn Sie nun sichergehen möchten, dass die Abmeldung bekannt ist bzw. die direkte Abrechnung wünschen, empfehle ich Ihnen die Kollegen vom KFZ Bereich zu kontaktieren.

Gerne gebe ich Ihnen die Rufnummern, abhängig von Ihrem Tarif, hier noch einmal mit:

Bei einem Digital + Vertrag wählen Sie bitte die Rufnummer 0800/4100145 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr).
Sollten Sie einen Smart-Vertrag haben, wählen Sie bitte die Rufnummer 0800/4100120 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr)
Bei allen anderen KFZ Tarifen kontaktieren Sie bitte die Rufnummer 0800/4100101 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr)

Für unsere Mitleser

Sie kennen unsere KFZ Versicherung noch nicht? Gerne können Sie sich unter dem folgenden Link informieren:

https://www.allianz.de/auto/kfz-versicherung/

Beste Grüße
Sebastian