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charly

Werträgt Umzugskosten bei Wasserschaden?

Nach einem Rohrbruch im EG muss der Fussboden komplett erneuert werden. Die Gebäudeversicherung trägt die Kosten für Fußbodenerneuerung und Demontage und Verpackung der Möbel, aber an der Bordsteinkante ist Schluss. Die Hausratversicherung (alte DDR-Versicherung) sollte die Einlagerung und den Rücktransport der Möbel übernahmen, sagt aber nein dazu. Ebenso seien die Kosten für Hotel für ca. 3 Wochen wegen Nichtbewohnbarkeit nicht versichert. In meinem alten Versicherungsschein ist dazu nichts zu finden. Wo kann man dazu etwas nachlesen? Danke
Richtige Antwort
2021-08-10T09:35:47Z
  • Dienstag, 10.08.2021 um 11:35 Uhr
Hallo charly,

gerne füge ich Ihnen die "gesuchten" Bedingungen HS 4027/01 bei.


Unter dem nachfolgenden Paragrafen wird Ihre "Hauptfrage" beantwortet:

§ 3 Der Versicherungsschutz umfaßt auch den Ersatz von:


j) im ursächlichen Zusammenhang mit einem Versicherungsfall entstehenden Umzugskosten.


Beste Grüße
Ines

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4 Kommentare
2021-08-09T07:26:37Z
  • Montag, 09.08.2021 um 09:26 Uhr
Hallo charly,

grundsätzlich sind im Versicherungsschein alle Leistungen hinterlegt.
In solch einem Fall ist ein Blick hierein auch von Vorteil, pauschal kann ich Ihnen die Antwort bzgl. des Versicherungsumfangs nicht geben.

Ich empfehle Ihnen daher, sich direkt mit meinen Kolleg:innen der Schadensabteilung in Verbindung zu setzen. Diese schauen gerne nach. Sie erreichen diese von Mo - Fr zwischen 8 und 20 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 107.

Alternativ steht Ihnen auch Ihre Vertretung zur Verfügung. Kontaktdaten finden Sie unter www.allianz.de/agentursuche

Beste Grüße
Vanessa
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2021-08-09T07:33:12Z
  • Montag, 09.08.2021 um 09:33 Uhr
Leider ist im Versicherungsschein dazu nichts ausgeführt, es gibt lediglich eine Fußnote. Da heißt es, dass neben dem Versicherungsschein noch die allgemeinen Bedingungen für die erweiterte Haushaltversicherung - HS 4027/01 gelten. Das zu finden auf den Allianzseite ist mir nicht möglich!
2021-08-09T07:37:40Z
  • Montag, 09.08.2021 um 09:37 Uhr
Hallo charly,

ich möchte Sie noch einmal bitten, hier den Kontakt zu den Kolleg:innen zu suchen, welche hier gerne weiterhelfen werden.
Mir liegen die Bedingungen an dieser Stelle leider nicht vor.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste Grüße
Vanessa
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Richtige Antwort
2021-08-10T09:35:47Z
  • Dienstag, 10.08.2021 um 11:35 Uhr
Hallo charly,

gerne füge ich Ihnen die "gesuchten" Bedingungen HS 4027/01 bei.


Unter dem nachfolgenden Paragrafen wird Ihre "Hauptfrage" beantwortet:

§ 3 Der Versicherungsschutz umfaßt auch den Ersatz von:


j) im ursächlichen Zusammenhang mit einem Versicherungsfall entstehenden Umzugskosten.


Beste Grüße
Ines

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