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Kombiangebot Hausrat/Haftpflicht/Wohngebäudeversicherung

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

Aufgrund eines neu gebauten Hauses haben wir uns im letzten Jahr für eine Kombiversicherung aus Hausrat/Haftpflicht und Wohngebäudeversicherung entschieden. Die Hausratversicherung lief jedoch noch auf die alte Wohnung welche deutlich kleiner war, auch die geplante Hausgröße hat sich geringfügig geändert. Die damals abgeschlossene Versicherung lief bis zum Mai 2019. Nun wollten wir unsere Versicherungsdaten anpassen (Neue qm ...) Leider war dieses nur mit einem neu Vertrag möglich welcher mit einer Laufzeit von 3 Jahren abgeschlossen werden sollte damit wir Bonusrabatte erhalten können. Dies war jedoch eigentlich nicht in unserem Interesse. Wir wollten den alten Vertrag nur angepasst haben. Das ging angeblich nicht, bzw würden dann die Rabatte nicht mehr greifen. Laut Aussage der Allianzvertreterin würde allein die Hausratversicherung für unsere Hausgröße über 400€ betragen. Für uns völlig indiskutabel.  Leider hat unsere damalige Beraterin die Agentur gewechselt, sodass wir nun zur Agenturinhaberin weitergegeben wurden. Von deren Kompetenz und Zusammenarbeit sind wir nicht gerade überzeugt. Uns wurde alle 5 min unterschiedlichste Versicherungssummen und Beiträge genannt. Am Ende wussten wir überhaupt nicht mehr wie sich das ganze nun zusammen setzt.


Ist es Korrekt das sich bei Datenänderung automatisch der Vertrag in ein neu Vertrag umwandelt und die Rabatte nur bei einem 3 Jahresvertrag greifen? Den einzigen Wunsch den wir zusätzlich haben ist , bei der Privathaftpflicht einen Zusatz dazu zunehmen und eben die qm Zahlen anzupassen. 


Bei einen neu Vertrag, erlicht ja automatisch der alte, was passiert wenn ich den neuen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufe?


was passiert, wenn ich die Agentur wechsel?


wir brauchen dringend Hilfe

Richtige Antwort
2018-07-16T18:34:07Z
  • Montag, 16.07.2018 um 20:34 Uhr
Guten Abend Juliane Schäfer,

es tut mir leid, dass Sie eine solche unschöne Erfahrung machen mussten.

Bei einem Umzug zieht Ihr Hab und Gut vom Ihrem alten zu Ihrem neuen Wohnort mit.
In der Regel kann man seine Hausratversicherung entsprechend den neuen qm der Wohnfläche im „alten Vertrag“ anpassen. Helfen Sie mir, bedeutet einen Zusatz in Ihre Haftpflichtversicherung hinzuzunehmen, Umstellung von Single auf Partner oder Familienhaftpflichtversicherung? Wenn ja, bedarf dies einer Vertragsumstellung. Hier reicht eine Änderung im bestehenden Vertrag nicht aus.
Ob es sinnvoll war, Ihre Hausratversicherung auf neue Bedingungen umzustellen, kann ich ohne Ihre Vertragsnummer zu kennen nicht beurteilen. Hier spielt sicherlich auch das Tarifalter Ihres Vertrages eine Rolle, also wann Ihr „alter“ Vertrag abgeschlossen wurde.

Kombirabatte werden ab 3 Verträgen gewährt. Bei einem 3 Jahresvertrag erhalten Sie lediglich 10% Laufzeitrabatt zusätzlich.

Sofern Sie Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Policen Erhalt widerrufen, treten Ihre "alten" Verträge wieder in Kraft. Bei weiteren Fragen helfen Ihnen gerne die Allianz Fachfrauen oder Fachmänner ganz in Ihrer Nähe. Die Kontaktdaten finden Sie am schnellsten über unsere Suchfunktion "Allianz Vertretung vor Ort". Hier geht es zum direkten Link: https://www.allianz.de/agentursuche/

Einen Widerruf können Sie ganz bequem per E-Mail an: sachversicherung@allianz.de senden.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen.

Beste Grüße
Ines

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3 Kommentare
2018-07-16T19:01:35Z
  • Montag, 16.07.2018 um 21:01 Uhr
Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Wir möchten zusätzlich zu unserer Haftpflichtversicherung eine Drohne mitversichern. Ist dafür auch ein Neu vertrag notwendig?

Es war eine wirklich unschöne nervöse und durcheinander geratene Beratung und es bereitet uns Bauchschmerzen bei einen tatsächlich einzutreten Schadenfall Kontakt zu dieser Agentur aufzunehmen. Die Dame wirkte deutlich genervt. Auch die Tatsache das bei einer geringeren Laufzeit der 10% Laufzeitbonus tatsächlich im System ausgerechnet werden musste, wozu man im Normalfall nicht mal anfangen müsste im Kopf zu rechnen bereitet mir Sorgen ob ich dort tatsächlich in den richtigen Händen bin.

Wenn ich Sie richtig verstanden habe kann ich egal wie lange die Laufzeit ist, defenitiv von dem 3 Verträgebonus gebrauch machen abzüglich der 10% welche erst nach 3 Jahren greifen. Dies war nämlich auch nicht möglich zu berechnen da der Bonus nicht errechnen werden konnte.

Kann ich mit meinem Verträgen problemlos die Agentur wechseln?
2018-07-16T19:16:38Z
  • Montag, 16.07.2018 um 21:16 Uhr
Hallo Juliane Schäfer,

Versicherungspflichtige Drohnen sind erst ab dem Haftpflichttarif SicherheitBest (Tarif 10/2015) versicherbar. Also war die Umstellung sicherlich notwendig.
Richtig, der Kombibonus richtet sich nach der Anzahl der Verträge bei der Allianz. Bezüglich Wechsel der Agentur, sprechen Sie hier die Vertretung Ihrer Wahl an.

Beste Grüße
Ines
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