werden die Kosten erstattet ?

Question

werden die Kosten erstattet ?

Hallo ,
meine kinder haben sich am Wochenende ausgesperrt und haben den Notdienst angerufen . Frage : werden die kosten von der Versicherung erstattet ? wenn ja - welches ?
Danke

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2017-09-13T09:04:09Z

Hallo KUZI61,

ein Szenario, vor dem es, so denke ich, jedem graut. Immerhin kann so eine Notöffnung mit immensen Kosten verbunden sein.

Nun zu Ihrer Frage:
Die einfachste Lösung wäre, wenn Sie einen Haus- und Wohnungsschutzbrief haben. In diesem ist die Inanspruchnahme eines Schlüsseldienstes im Notfall in Höhe bis zu 500EUR versichert. Den Schaden können Sie unter folgender Rufnummer melden: 0800-11223344 (24h/7T)

Oder
Wohnen Ihre Kinder noch im gemeinsamen Haushalt oder sind diese schon eigenständig und woanders wohnhaft. Wenn diese nicht mehr im Haus sind, bestünde die Möglichkeit die Haftpflichtversicherung eines Kindes in Anspruch zu nehmen.

Sollte keiner der o.g. Fälle zutreffen, ist es i.d.R. so, dass Sie (leider) auf den Kosten sitzenbleiben. Am besten Sie wenden sich an Ihren Allianz-Vertreter vor Ort. Dieser schaut sich Ihren Vertrag an und kümmert sich um alles Weitere. Selbstverständlich können Sie sich auch direkt an die zuständigen Kollegen der Vertragsabteilung unter der Rufnummer 0800-4100105 (Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr) wenden. Meine Kollegen prüfen, was Inhalt des Vertrages ist bzw. ob dieser Schaden in den Versicherungsumfang enthalten ist und leiten Sie ggf. gleich zu den Kollegen der Schadenbearbeitung weiter.

Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter.

Liebe Grüße
Conny