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kathy.h88

Faxnummer der Allianz nicht mehr erreichbar. Kein Faxversand möglich

Ich konnte bis vor ca. 2 Wochen sämtliche Unterlagen zur Allianz an die bekannte Nummer 0800/4400101 faxen. Dies geht jedoch nun nicht mehr.

Da ich aber noch überall anders hin faxen kann und laut dem Kundenservice keine Störung im Hause der Allianz vorliegt, ist mir nun der Gedanke gekommen, dass die Allianz meine Faxnummer gesperrt hat.


Richtige Antwort
2020-07-28T13:38:46Z
  • Dienstag, 28.07.2020 um 15:38 Uhr
Hallo kathy.h88,

das eine Faxnummer für den Empfang gesperrt oder geblockt werden kann, ist nicht der Fall. Sie haben sich bereits mit den zuständigen Kollegen in Verbindung gesetzt und somit bereits nach der technischen Hürde gefragt. Auch mir ist nicht bekannt, dass die Faxnummer nicht erreichbar ist.

Ich habe aber eine weitere Option für Sie, damit Sie Ihre gewünschten Unterlagen einreichen können und für den elektronischen Versand einen Nachweis haben.

Nutzen Sie einfach unsere E-Mailadresse sachversicherung@allianz.de Die E-Mail können Sie via PC und den eingescannten Dokumenten senden oder per Foto über das Smartphone.

Wussten Sie schon, dass die Allianz ein so genanntes Kontaktdatenportal anbietet? Diese finden Sie unter https://www.allianz.de/service/ und reichen dort Unterlagen ein oder fordern Bescheinigungen an.

Eine weitere Option ist das Meine-Allianz Portal. Sie gehen bitte auf www.meine.allianz.de und registrieren sich schnell und unkompliziert. Nach Erhalt des Freischaltcodes haben Sie Zugriff auf all Ihre Verträge, verwalten diese bequem digital und nutzen die digitalen Services der Allianz. Zusätzlich werden Sie im Allianz- Vorteilsprogramm für Ihre Treue belohnt, erhalten eine Jahresprämie und genießen bei verschieden Kooperationspartner Vergünstigungen. Schauen Sie einfach vorbei. Sie werden sehen, es lohnt sich.

Liebe Grüße
Sven
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3 Kommentare
2020-07-28T14:02:14Z
  • Dienstag, 28.07.2020 um 16:02 Uhr
  • zuletzt editiert von Franzi.

Die Faxnummer ist für andere Rufnummer auch erreichbar. Nur für meine betreffende Nummer nicht. Da es oftmals um Kündigungen geht, die ich unter anderem auch im Auftrag faxe, gehe ich wie gesagt sehr stark von einer Sperrung meiner Nummer aus.

Rufen Sie mich sonst doch gerne mal kurz an um das Problem detaillierter besprechen zu können. XXXXXXXX

2020-07-28T14:18:50Z
  • Dienstag, 28.07.2020 um 16:18 Uhr
Hallo kathy.h88,

danke für Ihre Rückmeldung.

Wie mein Kollegen Ihnen mitteilte, gibt es eine solche Sperrung von Rufnummern nicht. Daher kann ich Ihnen nur nahelegen temporär auf eine der genannten Alternativen umzusteigen.

Eine weitere Möglichkeit wäre es, es über diese Nummer 089/207002911 statt der o.g. 0800er zu probieren.

Viele Grüße
Franzi

P.S. Aus datenschutzrechtlichen Gründen habe ich personen- und vertragsbezogenen Daten aus Ihrer Nachricht entfernt.
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