Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Die dabei erhobenen Daten werden ausschließlich in anonymisierter Form gespeichert. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
Juergo

Ist ein Trickdiebstahl durch die Hausratversicherung abgedeckt?

Meine Eltern sind
vor einigen Wochen einem Trickbetrug zum Opfer gefallen. Mein Vater (92 Jahre
alt) hat zwei oder drei Personen die Tür geöffnet, die sich unter einem Vorwand
Zutritt zur Wohnung verschafft haben. Während eine Person auf meinen Vater eingeredet
hat, hat die andere Person die Wohnung durchsucht und im Schlafzimmer Geld und
Schmuck entwendet.


Die Versicherung
meiner Eltern wurde vor gut vierzig Jahren abgeschlossen und wohl auch nicht in
der Zwischenzeit angepasst. Nun meine Frage, ob der durch diesen Vorfall
entstandene Schaden durch die Hausratversicherung abgedeckt ist.

Richtige Antwort
2019-12-04T15:00:14Z
  • Mittwoch, 04.12.2019 um 16:00 Uhr
  • zuletzt editiert von Cornelia.
Hallo Juergo,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ich kann mir vorstellen, dass Sie und Ihre Eltern, da erst einmal einen großen Schreck bekommen haben. In unseren neuen Tarifen - dem Privatschutz - ist Trickdiebstahl mitversichert.

Leider kann ich keine pauschale Auskunft zu dem Vertrag Ihrer Eltern geben. Da sich hier nur mutmaßen lässt, ob tatsächlich keine Anpassung vorgenommen wurde und um welchen Tarif es sich konkret handelt.

Ich empfehle Ihnen, sich an dieser Stelle direkt an die zuständigen Kollegen unserer Schadenabteilung zu wenden. Meine Kollegen erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 107, Mo. - Fr.: 8 - 20 Uhr.

Oder Sie wenden sich an den Kundenberater Ihrer Eltern. Die Kontaktdaten finden Sie auf unseren Schreiben rechts oben aufgedruckt oder Sie schauen auf unserer Agentursuche: https://www.allianz.de/agentursuche/

Viele Grüße
Franzi
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄