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L.A.

Handy gestohlen

Auf der Geburtstagsfeier meines Sohnes, bei uns zuhause, ist ihm sein Handy gestohlen worden. Anzeige bei der Polizei erstattet. Verfahren wurde eingestellt, da kein Täter ermittelt werden konnte. Kann ich den Schaden bei der Hausratversicherung melden ? Das Handy war ca. 2 Jahre alt ( Samsung Galaxy S 4 ). Damaliger Neupreis 499 €

Richtige Antwort
2016-01-18T07:44:40Z
  • Montag, 18.01.2016 um 08:44 Uhr
Hallo L.A.,

es ist wirklich ärgerlich, wenn das Handy ausgerechnet auf der Geburtstagsfeier gestohlen wird.

Herr Henrich hat bereits die korrekte Antwort genannt. Da hierbei kein Einbruchdiebstahl vorliegt, kann es nicht über die Hausratversicherung abgewickelt werden.

Um zukünftig vor solchen Fällen geschützt zu sein, besteht die Möglichkeit, dass das Gerät über den Digitalschutz abgesichert wird. Näheres erfahren Sie über den Link, den Herr Henrich dazugeschrieben hat.

Natürlich kann man sein Gerät zukünftig auch über unsere Handyversicherung Click & Care absichern. Nähere Infos finden Sie unter diesem Link:
https://www.allianz.de/recht-und-eigentum/handyversicherung/

Es tut mir leid, dass wir Ihnen an dieser Stelle keine bessere Mitteilung machen konnten und hoffen, dass wir dennoch weitergeholfen haben.

@Herr Henrich - Vielen Dank für die Unterstützung.

Beste Grüße
Sebastian
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8 Kommentare
2016-01-17T21:15:39Z
  • Sonntag, 17.01.2016 um 22:15 Uhr
Hallo L.A.,
das ist wirklich ärgerlich, wenn einem das Handy gestohlen wird, und dann noch zuhause. Leider können Sie den Schaden nicht bei Ihrer Hausratversicherung einreichen, da in der Hausratversicherung nur der Einbruchdiebstahl versichert ist und nicht der einfache Diebstahl.

Eventuell kommt fürdas neue Handy der Digitalschutz der Allianz in Frage (https://digitalschutz.allianz.de/) dort kann man unter Geräteversicherung genau solche Schäden absichern.

Ich hoffe Ihnen mit der Antwort geholfen zu haben.

Mit freundlichem Gruß

Ihr

Dr. Christian Johannes Henrich
Richtige Antwort
2016-01-18T07:44:40Z
  • Montag, 18.01.2016 um 08:44 Uhr
Hallo L.A.,

es ist wirklich ärgerlich, wenn das Handy ausgerechnet auf der Geburtstagsfeier gestohlen wird.

Herr Henrich hat bereits die korrekte Antwort genannt. Da hierbei kein Einbruchdiebstahl vorliegt, kann es nicht über die Hausratversicherung abgewickelt werden.

Um zukünftig vor solchen Fällen geschützt zu sein, besteht die Möglichkeit, dass das Gerät über den Digitalschutz abgesichert wird. Näheres erfahren Sie über den Link, den Herr Henrich dazugeschrieben hat.

Natürlich kann man sein Gerät zukünftig auch über unsere Handyversicherung Click & Care absichern. Nähere Infos finden Sie unter diesem Link:
https://www.allianz.de/recht-und-eigentum/handyversicherung/

Es tut mir leid, dass wir Ihnen an dieser Stelle keine bessere Mitteilung machen konnten und hoffen, dass wir dennoch weitergeholfen haben.

@Herr Henrich - Vielen Dank für die Unterstützung.

Beste Grüße
Sebastian
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2016-01-18T09:00:05Z
  • Montag, 18.01.2016 um 10:00 Uhr
Guten Morgen L.A.,

echt ärgerlich, besonders weil es im Freundeskreis passiert ist.

War auf dem Smartphone die Ortungsfunktion aktiviert ? Falls ja, könnte eine Handyordnung hilfreich sein. Falls nicht , würde ich Ihnen empfehlen diese Funktion - falls Sie ein neues Gerät kaufen - auf diesem dann zu aktivieren.

Mir persönlich hat diese Ortungsfunktion letztens sehr geholfen, da ich mein Handy verloren hatte.

Im Internet finden Sie zum Thema Handyortung viele gute Artikel.

Viele Grüße
2016-01-18T09:06:05Z
  • Montag, 18.01.2016 um 10:06 Uhr
Hallo Percy812,

vielen Dank für den Hinweis und die Ergänzung.

Es ist auf jeden Fall ein wertvoller Tipp.

Ich wünsche einen schönen Tag.

Freundliche Grüße

Susann
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2016-01-18T18:58:33Z
  • Montag, 18.01.2016 um 19:58 Uhr
Vielen Dank für die Antworten. Waren hilfreich
2016-01-18T19:09:46Z
  • Montag, 18.01.2016 um 20:09 Uhr
Guten Abend L.A.,

vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass Ihnen die Forumsmitglieder weiterhelfen konnten.

Sollten wieder Mal Fragen rund um das Thema Versicherungen aufkommen, können Sie sich jederzeit wieder hier im Forum melden.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.

Freundliche Grüße
Nadine
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2016-03-18T12:25:21Z
  • Freitag, 18.03.2016 um 13:25 Uhr
Ich fand mein Handy über die Website xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
2016-03-18T12:53:42Z
  • Freitag, 18.03.2016 um 13:53 Uhr
Hallo Alex Brown,

vielen Dank.

Das ist eine super Sache, um sein Handy eventuell wieder zu finden.

Leider entspricht das nicht unseren Nutzungsbedingungen und Ihren Link, müssen wir daher als Fremdwerbung betrachten. Ihren Link, habe ich daher aus Ihrem Beitrag entfernt. Bitte haben Sie Verständnis.

Hier finden Sie unsere Spielregeln:

https://www.facebook.com/allianzdeutschland/app/701863549867450/

Viele Grüße

Franziska
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