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anna_m105

Wann tritt der Allianz Plusschutz ein?

Ich habe mir vor gut 1 1/2 Jahren ein iPhone 6 bei einem Media Markt in meiner Nähe inklusive Allianz Plusschutz zu gelegt.

Nun ist mir mein Handy versehentlich beim gestrigen Feiern im Club in die Toilette gefallen...
(Ich muss dazu auch sagen, dass ich angetrunken/ betrunken war)

Mein Handy hat jetzt ein Wasserschaden, der sich zwar nicht äußerlich bemerkbar macht, aber das Innenleben des Handy ist beschädigt... zum Beispiel macht sich das Handy selbst leiser oder lauter und ich kann keine Bilder mehr mit der normalen Kamera aufnehmen, was mich schon sehr stört und in meinem Leben einschränkt.

Meine Frage jetzt: Greift in diesem Fall die Allianzversicherung oder muss ich für den Schaden selbst aufkommen?
Richtige Antwort
2018-04-09T06:24:49Z
  • Montag, 09.04.2018 um 08:24 Uhr
Hallo anna_m105,

na da ist Ihnen ja ein unschönes Malheur passiert. Die Plusschutzversicherung sichert Ihr Handy zum Beispiel bei

- Fallschäden
- Bruchschäden
- Flüssigkeits- und Feuchtigkeitsschäden
- vorsätzliche Beschädigung durch Dritte
- Sand, Wasser oder Feuchtigkeit

ab.

Ich empfehle Ihnen, den Schaden unverzüglich zu melden. Wenden Sie sich dafür bitte an Ihren MediaMarkt und nehmen Sie die Unterlagen der Plusschutzversicherung sowie Ihr Smartphone gleich mit. Die dortigen Mitarbeiter besprechen mit Ihnen den weiteren Ablauf.

Schöne Grüße
Corny
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