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phoboss

CHECK24 Handy-Versicherung Bedingungen

Moin,
ich habe zu oben genanntem Produkt mal eine Frage.
Und zwar ist mir beim Durchlesen des Informations­blatts zu Versicherungs­produkten folgendes aufgefallen.
Dort steht zum einen:

Welche Ereignisse sind versichert?
✓ Sachschäden  durch:
- Bedienungsfehler
- Bodenstürze, Bruchschäden, Flüssigkeitsschäden – jedoch ohne Witterungseinflüsse
- Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion, Überspannung, Induktion, Kurzschluss
- Sabotage, Vandalismus

Soweit so gut, doch dann steht dort weiter:

Was ist nicht versichert?
x Schäden während der Dauer der Herstellergarantie

Würde das nicht bedeuten dass ich in den ersten ein/zwei Jahren keinen Versicherungsschutz habe?
Richtige Antwort
2018-10-17T10:47:41Z
  • Mittwoch, 17.10.2018 um 12:47 Uhr
Hallo phoboss,

selbstverständlich haben Sie ab Abschluss Ihres Vertrags, unter Berücksichtigung einer Wartezeit bei Gebrauchtgeräten, einen Versicherungsschutz. Jedoch sind Schäden, für die der Hersteller im Rahmen seiner Herstellergarantie aufkommen muss, auch durch diesen zu beheben. Hierzu gehören beispielsweise Softwarefehler oder Rückrufaktionen zu Akkus. Auch bei Vorschäden, die von einer Reparaturwerkstatt behoben wurden (z.B. Displaytausch), besteht Anspruch auf Garantie bei der Reparaturwerkstatt.

Beste Grüße
Ines
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8 Kommentare
2018-10-17T11:10:53Z
  • Mittwoch, 17.10.2018 um 13:10 Uhr
Ja das hab ich mir schon gedacht, wollte aber lieber noch mal sicher gehen.
Wie ist das eigentlich bei Firmenhandys? Ich bekomme jetzt von meiner Firma ein neues Gerät und würde das eigentlich gerne versichern. Geht das oder muss das Gerät von mir selbst gekauft werden?
2018-10-17T14:09:34Z
  • Mittwoch, 17.10.2018 um 16:09 Uhr
Hallo phoboss,

gerne mache ich mich schlau für Sie.

Warum kann ich Ihnen das nicht direkt beantworten? Dieser Vertrag ist explizit für Check24 erstellt worden und wird über unser Tochterunternehmen Allianz Global Assistance geführt und bearbeitet. Daher habe ich keine Einsicht auf die Vertragsbedingungen. Ich mache mich schlau für Sie und melde mich dann sofort hier im Forum bei Ihnen zurück.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Viele Grüße
Franziska
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2018-10-18T09:28:56Z
  • Donnerstag, 18.10.2018 um 11:28 Uhr
Das wäre nett ja. Im Prinzip ist es ja mein Telefon aber wird von der Firma bezahlt. Würde dies aber gerne mit einer Versicherung abgedeckt wissen falls doch mal etwas passiert.
2018-10-18T10:03:55Z
  • Donnerstag, 18.10.2018 um 12:03 Uhr
Hallo phoboss ,

wir melden uns unaufgefordert bei Ihnen, sobald wir die entsprechende Information für Sie haben.

Beste Grüße
Ines
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2018-10-19T17:23:50Z
  • Freitag, 19.10.2018 um 19:23 Uhr
Hallo phoboss,

soeben habe ich die Rückmeldung meiner zuständigen Kollegen erhalten.

Diese teilten mir folgendes mit:
Sie können das Handy auch über diesen Tarif versichern, wenn Sie das Handy über die Firma erhalten hat
Gem. § 5 Nr.6 der AVB RHV 14 ist die versicherte Person jedoch verpflichtet, im Schadenfall einen entsprechenden „Eigentums“-Nachweis zu erbringen.

Ich freue mich, wenn ich Ihnen helfen konnte.

Viele Grüße
Franzi
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2018-10-20T11:48:11Z
  • Samstag, 20.10.2018 um 13:48 Uhr
Und was bedeutet das Eigentumsnachweis? Eine Rechnung? Da es ein Firmentelefon ist, wird die Rechnung ja nicht auf mich ausgestellt sein
2018-10-20T12:12:33Z
  • Samstag, 20.10.2018 um 14:12 Uhr

Hallo phoboss,


mit Eigentumsnachweis ist z.B. ein Schriftstück Ihres Arbeitgebers gemeint. Welches bestätigt, dass das Gerät ausschließlich in Ihrer Nutzung ist.


Viele Grüße

Franzi

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