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Hallo und zawr warte ich seit Tagen auf einer Antwort, ich habe eine xbox one x schon 3 mal repariert bekommen und sie ist immer noch kaputt

2 Kommentare

Guten Tag Marcel Weiß,

wir haben Ihnen soeben per E- Mail abschließend geantwortet.

Sollten Sie wieder einmal eine Frage haben, kommen Sie gerne auf uns zu.

Viele Grüße
Annett

Franzi. · Accepted Answer · 2020-10-19T13:49:48Z

Hallo Marcel Weiß,

es ist ärgerlich, wenn die Reperatur nicht zum erwünschten Erfolg führt. Ich nehme an Sie haben eine PLUSSCHUTZ Versicherung über Ihren Media Markt oder Saturn in Ihrer Nähe beim Kauf abgeschlossen.

Gerne schaue ich mir das einmal an. Bitte senden Sie mir hierzu eine E-Mail an allianzhilft.dialog@allianz.de mit Ihren Usernamen, Ihrer Versicherungs- und / oder Schadennummer sowie Ihren vollständigen Kontaktdaten.

Wir machen dann von dort aus gemeinsam weiter.

Die Verträge und auch Schäden werden in separaten Systemen geführt und bearbeitet. Ich habe aus datenschutzrechtlichen Gründen auf diese Systeme keinen Zugriff. Weshalb ich zur finalen Klärung mit unseren zuständigen Kollegen in Kontakt treten muss.

Viele Grüße
Franzi