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Gelöschter Nutzer

Wie lange musst ich warten bis ich wieder mein Handy kriege.?

Seher geehrte Damen und Herren
Ich habe seit 7 Woche bei Saturn ein Samsung Galaxy s6 edge zu reperatur geschickt. Saturn behauptet das es Lieferschwierigkeiten für Handy Ersatzteile gibt. Ich habe Samsung ein email geschiben um zu erfahren ob es wirklich Lieferschwierigkeiten gibt
Mfg Jerliu
1 Kommentar
2016-10-04T17:52:09Z
  • Allianz hilft
  • Dienstag, 04.10.2016 um 19:52 Uhr
Hallo Jerliu,

es ist in der Tat sehr ärgerlich, wenn man auf sein geliebtes Handy warten muss. Wir haben an dieser Stelle keinen Einfluss auf die Lieferung von Ersatzteilen bzw. auf die Reparatur.

Dies liegt am jeweiligen Elektronik Markt, wo der Vertrag abgeschlossen bzw. das Handy abgegeben wurde. Sie haben schon alles richtig gemacht und bei den zuständigen Stellen nachgefragt.

Mein Rat ist, bei Ihrem zuständigen Fachmarkt erneut nachzufragen.

Ich hoffe, Sie bekommen Ihr Handy schnell und funktionstüchtig wieder.

Liebe Grüße

Franzi
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