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Gelöschter Nutzer

Wenn mein iPhone runterfallen würde,darf ich dann auf Geldersatz bestehen?

Hallo,habe beim kauf meines iPhones bei Media Markt den PlusSchutz gekauft.
Wenn mein iPhone kaputt gehen würden,darf ich dann auf das Geld bestehen?
Also nicht dass es zur Reperatur geht,sondern das ich dann halt das Geld zurückbekomme?

Richtige Antwort
2015-03-08T11:53:39Z
  • Sonntag, 08.03.2015 um 12:53 Uhr
Nein, idR hast Du keinen Anspruch auf eine Erstattung des Kaufpreises.

In den Versicherungsbedingungen steht dazu: "Bei Mobilfunkgeräten/Smartphones gilt im Rahmen der unter PLUSSCHUTZ versicherten Gefahren und Schäden alternativ zur Reparatur ein umgehender Austausch des Gerätes gegen ein Neugerät gleicher Art, Ausstattung und Güte in einem inländischen Media Markt als versichert. Die Versicherungsleistung ist begrenzt auf den ursprünglich versicherten Wert des Gerätes."
2 Kommentare
2015-03-09T07:22:57Z
  • Allianz hilft
  • Montag, 09.03.2015 um 08:22 Uhr
Guten Morgen bini,

Tofin hat hier schon die richtige Antwort gegeben.

Hat Ihr Smartphone einen versicherten Schaden, läuft die Abwicklung für den Kunden bequem und schnell über den nächsten Media- oder Saturn-Markt: Dort wird die Reparatur bei einem Reparaturnetzwerk in Auftrag gegeben, das Tauschgerät gestellt oder der Kaufpreis erstattet. Bei Diebstahl, Raub und Einbruch hilft weltweit die Schaden-Hotline der Allianz Global Assistance sieben Tage die Woche 24 Stunden, beispielsweise um die Sperrung der SIM-Karte zu organisieren.

Sollten noch Fragen offen sein, könnne Sie sich gern wieder an uns wenden oder alternativ dazu an die Hotline von Media-Markt unter der Rufnummer 0800- 55 44 010.

Liebe Grüße
Conny
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