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BarisErdinc

Reparaturzeit

Hallo,


Ich warte seit 3 Wochen auf mein Smartphone, komme weder durch die Leitung noch kriege ich eine Rückmeldung.

Am Kundenservice könnte sich einiges verbessern!

Ich sehe es nicht ein, trotz das ich diese Versicherung abgeschlossen habe für eine ganz schön große Summe keinen gescheiten Service zu kriegen!


Ich bitte sie Zeitnah um eine Lösung!


Mit freundlichen Grüßen 


Bariscan Erdinc

Richtige Antwort
2020-05-20T10:14:32Z
  • Mittwoch, 20.05.2020 um 12:14 Uhr
Hallo BarisErdinc,

natürlich ist es nicht das Anliegen der Allianz, Ihnen keine Rückmeldung zu geben. Ich nehme an, Sie sprechen von der PlusSchutz-Versicherung?
Gerne können Sie mir Ihre Schadensnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten sowie Ihren Usernamen an

allianzhilft.dialog@allianz.de

senden und wir schauen uns das Ganze gemeinsam an.

Beste Grüße
Vanessa
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2 Kommentare
Richtige Antwort
2020-05-20T10:14:32Z
  • Mittwoch, 20.05.2020 um 12:14 Uhr
Hallo BarisErdinc,

natürlich ist es nicht das Anliegen der Allianz, Ihnen keine Rückmeldung zu geben. Ich nehme an, Sie sprechen von der PlusSchutz-Versicherung?
Gerne können Sie mir Ihre Schadensnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten sowie Ihren Usernamen an

allianzhilft.dialog@allianz.de

senden und wir schauen uns das Ganze gemeinsam an.

Beste Grüße
Vanessa
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2020-05-22T16:34:58Z
  • Freitag, 22.05.2020 um 18:34 Uhr
Hallo BarisErdinc,

ich habe Ihnen soeben eine abschließende Meldung zukommen lassen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen konnten.

Beste Grüße
Sebastian
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