Weniger nach Totalschaden ausgezahlt als Kaufpreis

Nach 1,5 Jahren ist mein bei der Allianz versichertes Iphone 6s kaputt gegangen. Daher bin ich damit zu Saturn gegangen. Dort wurde mir direkt gesagt, dass es sich um einen Totalschaden handelt und mir wurde direkt Geld ausgezahlt.
Was mich nun verwundert:
1. dass keinerlei bemühubgen ergriffen wurden es zu reparieren
2. dass der Betrag der mir ausgezahlt wurde (ca. 750€) deutlich unter dem damaligen Kaufpreis lag (ca. 990€ )
Der Saturn Handyverkäufer meinte dass es daran liegt dass das iPhone mittlerweile einen Neuanschaffungswert von dem ausgezahlten Betrag hat, da es ja schon eine neue Generation gibt.
Ist das so richtig?

Meinem Cousin ist das selbe passiert einige Wochen später (Totalschaden bei iPhone 6 s) und er hat den kompletten Kaufpreis erstattet bekommen?
In welcher Situation wurde denn falsch gehandelt ?
Lg Tim