iPhone 6s Reparatur!

Question

iPhone 6s Reparatur!

Hallo Allianz team , ich wollte fragen wie lange es dauert Bis ich mein Handy wieder zurück bekomme. Ich hab bei Saturn alles gemacht und die haben mir gesagt dass es 1 bis 2 Wochen dauert, sind 2 Wochen schon weg . und ich kann nicht mehr warten! Bitte ich muss das Handy bis max. 23 August bei mir haben wegen Urlaub! Bitte ich brauche hilfe . LG Dimitrios

PS: mein Handy hat display schaden , Lautsprecher leise , Ohrmuschel auch leise und Kopfhörer Anschluss Probleme.

Jenny. · Accepted Answer · 2017-08-15T06:28:56Z

Guten Morgen SoperMan98,

unsere geliebten Smartphones sind zu großen Teilen aus unserem Alltag nicht mehr weg zu denken. Umso mehr kann ich verstehen, dass Sie Ihr IPhone schnellstmöglich repariert zurück haben möchten.

Damit wir uns einen Überblick verschaffen können, bitten ich Sie uns Ihre Kontaktdaten und eine Vertragsnummer an unsere E-Mail Adresse

allianzhilft.dialog@allianz.de

zu senden.

Ihr PlusSchutz-Vertrag wird von den Kollegen der AGA (Allianz Global Assistance) betreut, welche eine Tochtergesellschaft der Allianz ist. Die Bearbeitung der Schäden liegt alleine bei Saturn bzw. der AGA. Das heißt, wir werden Ihr Anliegen gerne an die Kollegen der Allianz Global Assistance weiterleiten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als AZ- Hilft Team aufgrund dessen keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeiten oder die Regulierung, geschweige denn auf die Sicherung und Nachhaltung dieser, haben.
Sollten wir jedoch eine Rückmeldung bekommen, werden wir Sie darüber informieren.

Mit freundlichen Gruß

Jenny