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Gelöschter Nutzer

IPhone Ladebuchse defekt, keine Reparaturannahme bei Saturn!!!

Sehr gehrte Damen und Herren

Leider ist bei unserem IPhone die Ladebuchse defekt. deshalb kann man das Telefon nicht in der iCloud deaktivieren. Das geht nur wenn das Handy wieder mit dem Internet verbunden ist.

Saturn verweigert uns die Annahme der Reparatur.

Was kann man da machen, wir haben Plusschutz

Vielen Dank

Jens
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Richtige Antwort
2016-05-27T17:05:21Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 27.05.2016 um 19:05 Uhr
Lieber Herr Jens Puchelt,

es ist in der Tat sehr ärgerlich, wenn das Handy nicht wie gewünscht repariert wird. Warum dies in Ihrem Fall so ist, kann ich auf Anhieb nicht beurteilen, da es sich bei Plusschutz um ein Produkt der Allianz Global Assistance handelt.

Gern möchte ich dies einmal von den zuständigen Kollegen überprüfen lassen. Senden Sie mit bitte eine ausführliche Schilderung und Ihre Vertragsnummer an allianzhilft.dialog@allianz.de

Dann schaue ich, was wir für Sie tun können.

Ich freue mich auf Ihre Nachricht und wünschen Ihnen einen schönen Abend.

Liebe Grüße

Franzi
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