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Gelöschter Nutzer

Display vorne und hinten gerissen Samsung galaxy s8 plus

Guten Tag wollte mal nach fragen ich wollte mein Samsung galaxy s8 plus in die Reparatur bringen.


Ich habe bei Saturn eine 2 Jahre plus Schutz abgeschlossen.  Aber ich möchte es ungerne zu Saturn bringen weil Saturn es ja ein schicken würde für die Reparatur! Kann ich das zu einem Hsndy laden bringen die Handys reparieren? 


Da würde der Tausch ca 15-30 Minuten dauern. 


Vielleicht kann mir ja einer von den Mitarbeiter von der Alianz helfen! 


Würde mich über eine Positive Antwort Freuen 


Mit freundlichen Grüßen


 David Gerlach 


Richtige Antwort
2019-01-30T14:23:19Z
  • Allianz hilft
  • Mittwoch, 30.01.2019 um 15:23 Uhr
Hallo David Gerlach,

sobald der treue Alltagsbegleiter, das Smartphone, defekt ist, möchte man dieses schnell reparieren lassen.

Ihr PlusSchutz-Vertrag wird von den Kollegen der AGA (Allianz Global Assistance) betreut, welche eine Tochtergesellschaft der Allianz ist. Die Bearbeitung der Schäden liegt alleine bei Saturn bzw. der AGA.


Da die AGA in Kooperation mit Saturn steht, gehen Sie auf den Saturn Markt zu, in welchem Sie das Smartphone erworben haben. Vor Ort wird mit Ihnen gemeinsam eine Schadenmeldung angefertigt. Die Kollegen stehen Ihnen auch unter 0800-55 44 011 (Mo-Fr, 8-20 Uhr) zur Verfügung.


Gerne hätte ich Ihnen eine andere Antwort gegeben.

Liebe Grüße,
Lisa

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