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lucky

Was soll ich tun ???

Hallo
Ich habe für mein HTC desire ein plusschutz gekauft und mein handy display war einmal zubruch gegangen, als ich es dann ( nach 5 wochen reperatur) wieder bekommen habe war der obere Lautsprecher defekt. Daraufhin hab ich es das zweite mal eingeschickt und es nach 2 wochen wieder gekriegt . Am Anfang war noch alles in ordnung nur nach ein paar tagen reagierte das "neue" Display kaum noch bzw. gar nicht mehr und jetzt weiß ich nicht was ich tun soll. und jetzt wäre meine Frage was passieren würde wenn ich das woanderes reperieren lassen würde um sicherzugehen das es nicht wieder mit mängeln zurück kommt

Richtige Antwort
2015-05-15T06:25:17Z
  • Freitag, 15.05.2015 um 08:25 Uhr
Guten Tag lucky,

es ist natürlich ärgerlich, wenn zum einen das Telefon kaputt geht und es dann auch noch Mängel nach der Reparatur gibt. In Ihrem Fall empfehle ich Ihnen, sich mit den Kollegen unter der kostenfreien Rufnummer 0800 / 11 22 33 44 in Verbindung zu setzen. Die Mitarbeiter klären dann mit Ihnen gemeinsam, ob Ihr Handy noch einmal eingeschickt werden muss und ob es noch Alternativen bei den Reparaturpartnern gibt.

Ich hoffe, dass Ihnen meine Erläuterung geholfen hat und wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße

Sven
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