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Don CJ

sony z3 gekauft und bei saturn zusätlich versichert

hallo ,
ich habe eine dringende frage mein sony z3 scheint defekt geworden zu sein . leider bin ich gerade in spanien und brauch dringend ein neues handy, deswegen meine frage.
kann ich mir ein handy kaufen und mir das geld zurück erstatten lassen ?
soweit habe ich in erinnerung das ich bis zu 120 euro zurück erstatte bekomme.

Richtige Antwort
2015-08-19T16:35:23Z
  • Mittwoch, 19.08.2015 um 18:35 Uhr
Hallo Don CJ,

ich kann nachvollziehen, dass nun schnell ein neues Handy her muss. Heutzutage geht es ja kaum noch ohne.

Leider muss ich aber sagen, dass Sie nicht einfach ein neues Handy kaufen können und das Geld zurückerstattet bekommen.

Laut den Versicherungsbedingungen müssen Sie einen inländischen Saturn Markt aufsuchen und das schadhafte Gerät und die auf dem Originalkaufbeleg ausgewiesene Versicherungsbestätigung vorlegen.

Da dies in Ihrem Fall nicht möglich ist, nehmen Sie bitte mit der PLUSSCHUTZ Hotline
+49 (0)8920801-7103 kontakt auf. Dort wird mit Ihnen besprochen, wie es für Sie weiter geht.

Ich wünsche dennoch eine schöne Zeit im sonnigen Süden und einen schönen Abend.

Carolin
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