Recht auf Schadensersatz?
Im Mai 2018 habe ich bei Saturn ein iPhone 8 mit dem Plusschutz 2 erworben, welcher somit noch bis Mai 2020 gültig ist. Nun ist es so, dass das hintere Glas des Geräts trotz Schutzhülle bei einem Sturz gesprungen ist. Das Gerät funktioniert an sich noch, die Schutzhülle kann ich aktuell allerdings nicht entfernen, da ich mir dann vermutlich Glassplitter in die Hand ramme oder in der Wohnung verteile. Leider wird aus den Klauseln im Versicherungsvertrag nicht ersichtlich, ob das Glas auf der Rückseite im Schadensfall gedeckt ist, dort steht lediglich „Schäden durch Sturz etc.“ allerdings steht dort auch, dass kosmetische Schäden ausgeschlossen sind. Uber letzteres kann man sich streiten, da das iPhone 8 auf der Rückseite eine Induktionsspule hat, welches zum aufladen des Akkus verwendet werden kann. Mal davon abgesehen, dass Apple davon abrät, offene Geräte weiterhin zu verwenden. Ich werde allerdings aus den Vertragsbedingungen nicht wirklich schlau, vielleicht kann man mir hier ja behilflich sein. Beste Grüße