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Enzo01061989

Allianz clare "be relaxed GmbH" ACHTUNG

Leute,


Die. Allianz bietet eine Handyversicherung und dort habe ich mein Handy eingeschickt. 

Was aber das komische ist ist, dass die Firma be relaxed GmbH die. Aufträge der Allianz Kunden entgegennimmt. 

Ausserdem ist. Mein Handy seit ca. 18.09.18 da und es wird immer noch telefonisch gesagt dass es in der Werkstatt ist. 


Und dass sie mir keine Angaben machen können. 

Im. Internet sind viele Kunden die das gleiche Problem haben und geschildert haben. 


Aber keiner berichtet vom Ende. 

Laut AGB sollen 10 Werktage das Handy wieder zurück sein. 



Richtige Antwort
2018-10-11T09:17:27Z
  • Donnerstag, 11.10.2018 um 11:17 Uhr

Hallo Enzo01061989,

das Produkt - Be-Relaxed - bietet Sicherheit für Smartphone und Tablets jeden Alters.

Der Anbieter Be Relaxed gehört zum DeTeAssekuranz Versicherungsservice und als Tochterunternehmen zum Konzern der Deutschen Telekom AG. Über Be Relaxed lassen sich ausschließlich Smartphones und Tablets versichern. Im Bereich Handyversicherung arbeitet Be Relaxed mit der Allianz Deutschland AG zusammen. Es handelt sich lediglich um eine Kooperation mit der Allianz (als Risikoträger) und kein Produkt der Allianz.

Ich bitte um Ihr Verständnis, dass das Allianz Hilft Team Sie ausschließlich bitten kann, sich an Be Relaxed zu wenden.

Liebe Grüße,
Lisa


P.S. Im Anhang finden Sie die aktuellen ABV und das Produktinformationsblatt.

  • AVB_Vertrag-be_relaxed.jpg
    AVB_Vertrag-be_relaxed.jpg
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