Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
Hussam Elzein

Wer kommt nun für den Schaden auf ?!

Sehr geehrte Allianz Team,


am 01.02.2020 ist mein I Phone x kaputt gegangen und die Versicherung möchte leider nicht für den Schaden aufkommen. 

Bitte erklären Sie mir wieso keine für den Schaden aufkommt, obwohl ich die PlusSchutz Versicherung, bei euch abgeschlossen habe. 

Ich weiß nicht was ich jetz machen soll, 

für mein Handy hab ich 1.150 €, neu gekauft und keiner nimmt den Schaden auf.

Sowas finde ich wirklich sehr traurig wen man bedenkt das man die Versicherung bezahlt. 

Meine Frage ist wofür ich versichert war ? Und was mache ich nun ?

Ich bitte um eine Rückmeldung...


Mit freundlichen Grüßen 


Hussam 

Richtige Antwort
2020-02-24T20:17:56Z
  • Montag, 24.02.2020 um 21:17 Uhr
  • zuletzt editiert von Vanessa.

Guten Abend Hussam Elzein,

ein kaputtes Handy kann schnell teuer werden. Ein dicker Kratzer, Wasserschaden oder kaputtes Display...und das Handy ist nicht mehr funktionsfähig.

Gerne möchte ich Ihren Sachverhalt individuell prüfen lassen. Senden Sie mir dazu die Vertrags- oder Schadennummer, Ihre persönlichen Daten sowie Ihren Usernamen hier aus dem Forum per Mail an


allianzhilft.dialog@allianz.de

Beste Grüße
Jasmin

Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2 Kommentare
Richtige Antwort
2020-02-24T20:17:56Z
  • Montag, 24.02.2020 um 21:17 Uhr
  • zuletzt editiert von Vanessa.

Guten Abend Hussam Elzein,

ein kaputtes Handy kann schnell teuer werden. Ein dicker Kratzer, Wasserschaden oder kaputtes Display...und das Handy ist nicht mehr funktionsfähig.

Gerne möchte ich Ihren Sachverhalt individuell prüfen lassen. Senden Sie mir dazu die Vertrags- oder Schadennummer, Ihre persönlichen Daten sowie Ihren Usernamen hier aus dem Forum per Mail an


allianzhilft.dialog@allianz.de

Beste Grüße
Jasmin

Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2020-02-28T13:59:09Z
  • Freitag, 28.02.2020 um 14:59 Uhr
Hallo Hussam Elzein,

wir haben bereits die Rückmeldung der Kollegen erhalten, dass diese Sie kontaktiert haben.
Sollten Sie erneut Fragen haben, kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

Beste Grüße
Vanessa
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄