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Marcel Grimm

Versicherung zahlt nicht

Hallo,

mir wurde das Handy geklaut und dies habe ich bei der Versicherung gemeldet. Dann nach paar fragen hieß es das ich kein Geld wieder bekomme, weil ich das Handy nicht im Blick hatte und angeblich nicht eng am Körper. Das Handy hatte ich im meiner Jackentasche und ich habe den Diebstahl nicht bemerkt. Am Telefon hieß es das man ein Diebstahl doch bemerken müsse. Ich behaupte mal das man meistens den Diebstahl nicht bemerkt. Auf jeden Fall kann ich sagen das die Versicherung in meinem Fall überflüssig war und ich sie auf gar keinen Fall weiter empfehlen kann.

4 Kommentare
2019-02-11T11:29:16Z
  • Montag, 11.02.2019 um 12:29 Uhr
Guten Tag Marcel Grimm,

aus Ihrer Schilderung kann ich leider nicht erlesen, ob Ihr Schaden lediglich mündlich abgelehnt wurde. Sollte dies so sein, bitte ich Sie, den Schadensfall online unter dem nachfolgenden Link anzuzeigen.
www.plusschutzonline.de

Sie haben bereits eine schriftliche Schadensablehnung erhalten, dann senden Sie mir bitte die betreffende Vorgangsnummer unter Angabe Ihres im Forum verwendeten Usernamens und Ihre persönlichen Kontaktdaten an: allianzhilft.dialog@allianz.de

Ich leite Ihr Anliegen dann gerne zur Klärung an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr PlusSchutz-Vertrag wird von den Kollegen der AGA (Allianz Global Assistance) betreut, welche eine Tochtergesellschaft der Allianz ist.

Beste Grüße
Ines
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2019-02-12T14:47:58Z
  • Dienstag, 12.02.2019 um 15:47 Uhr

Hallo Marcel Grimm,


ich wurde soeben informiert, dass meine zuständigen Kollegen Ihnen direkt geantwortet haben.


Bitte entnehmen Sie alles weitere aus diesem Schreiben/E-Mail.


Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.


Viele Grüße

Franzi

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2019-02-14T08:37:20Z
  • Donnerstag, 14.02.2019 um 09:37 Uhr
Hallo,
Ich bin seehr unzufrieden mit der Summe die mir angeboten wird(24,33€). Auch wenn ich angeblich mich nicht an Gesetze gehalten habe, weil ich angeblich mein Gerät nicht sicher mitgeführt habe was meiner Meinung nicht stimmt. Bin sehr unzufrieden mit der Versicherung und kann sie leider nicht weiterempfehlen sondern von abraten.
Viele Grüße
Marcel
2019-02-14T08:54:28Z
  • Donnerstag, 14.02.2019 um 09:54 Uhr
Hallo Marcel Grimm,

unsere Möglichkeiten sind an dieser Stelle leider erschöpft.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen hier nicht, Ihrem Wunsch entsprechend, weiterhelfen können.

Beste Grüße
Sebastian
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