MM Plusschutz - Allianz weigert sich der Zahlung
ich hatte bei Ihnen den Diebstahl meines Samsung S8+ gemeldet und wollte bei Ihnen meine Media Markt Plusschutz Versicherung wirksam machen. Leider wurde diese mit der Begründung abgelehnt das ich mein Handy nicht sicher mitgeführt hätte. Zudem wurde gesagt ich wurde "angerempelt" was ich so nie ausgesagt habe und was auch nicht der Fall war. Das ist wirklich bedauernswert und macht mich Sauer.
Ich selber Arbeite bei Media Markt und Verkaufe die Garantie erweiterung und ich bin SCHOCKIERT! Hätte ich gewusst das bei der Allianz nicht nach Hilfe oder Lösung gesucht wird sondern statt dessen egoistisch versucht wird um eine Zahlung zu verhindern hätte ich das meinen Kunden nie angeboten geschweige denn empfohlen. Dies werde ich in Zukunft auch nicht mehr tun. Schließlich halte ich den Kunden mein Gesicht vor und möchte mit so etwas nicht Identifiziert werden.
Ich erwarte nach wie vor auf eine Lösung. Auf die Email mit dem Einspruch wurde nicht Reagiert.
Absolutes Armutszeugnis.