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Gelöschter Nutzer

Handy Diebstahl wurde abgelehnt

Guten tag Liebe Allianz

Am 8.11 meldete ich einen Diebstahl .

Aus meiner geschlossenen Umhängetasche die ich am körper trug wurde mein handy sowie meine apple watch gestohlen nach etlichem warten bekamm ich heute die mail das man für den Diebstahl nicht aufkommt was ich schade finde in der email heisst es das ich die Gegenstände nicht sah und somit sozusagen fahrlässig gehandelt habe weil ich es auch einige minuten später bemerkte.

Was kann ich tun bitte helft mir
Richtige Antwort
2017-01-13T20:13:50Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 13.01.2017 um 21:13 Uhr
Guten Abend Salih candemir,

man möchte im Schadenfall natürlich so gut wie möglich abgesichert sein, deshalb kann ich verstehen, dass Sie mit der Ablehnung des Schadenfalls nicht einverstanden sind.

Sie haben in dem Fall die Möglichkeit gegen diese Ablehnung einen Widerspruch einzureichen.

Eine Bearbeitung des Widerspruchs der zuständigen Kollegen von Allianz Global Assistance (Plusschutz) kann nur erfolgen, wenn diese den Widerspruch per Post, unter Angabe von Gründen und von Ihnen persönlich unterschrieben, erhalten.

Die Postanschrift lautet:
AWP Service Deutschland GmbH Plusschutz
Bahnhofstraße 16
85609 Aschheim bei München

Bitte haben Sie Verständnis, dass ich keine Einsicht in die Bearbeitung des Schadenfalls habe und nicht auf die Verträge zugreifen kann. Der Grund dafür ist, dass der PlusSchutz ein durch die Allianz Global Assistance (Tochtergesellschaft der Allianz) betreutes Produkt ist. Diese ist in Kooperation mit Media Markt und Saturn und nutzen ein gesondertes System.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend und ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Sarah
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2 Kommentare
2017-01-14T01:21:37Z
  • Samstag, 14.01.2017 um 02:21 Uhr
Danke für die schnelle Antwort Sarah

Das werde ich so tun und hoffen das es nicht wieder 4 Monate dauert und das die sache nochmal bearbeitet wird. Würde es sehr schade finden da ich die Gegenstände in der verschlossenen tasche die ganze zeit bei mir hatte am körper verstehe wirklich nicht wieso so geurteilt wurde naja bleibt ja nix als wieder zu warten und finds auch total schade da ich mein handy sowie die versicherung immer noch jeden monat zahle 😞

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    😄