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Gelöschter Nutzer

wann kommt mein autorisierungsschreiben

hallo Allianz,
ich habe vor 2 tagen eine email erhalten das ich per post ein autorisierungsschreiben zugeschickt bekomme. wann kann ich mit diesem schreiben rechnen und bekomme ich den Versicherungswert dann bei media markt ausgezahlt sodass ich mir heute ein neues Handy bestellen kann?
lg
Richtige Antwort
2016-11-25T15:16:41Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 25.11.2016 um 16:16 Uhr
Hallo elisa schäfe,

freut mich, dass Sie sich mit Ihrer Frage an unser Forum wenden. Ich kann verstehen, dass man wissen möchte, wann und wie man sein Telefon ersetzt bekommt.

In der Regel werden die Schreiben automatisch postalisch mit zugesandt. Mit Berücksichtigung des Postweges, sollte das Schreiben Anfang der Woche bei Ihnen eintreffen.

Wie Ihr Schadenfall bearbeitet wird, sprich ob eine Auszahlung an Sie veranlasst wird, kann ich Ihnen nicht sagen, da die Schäden entweder über den Media Markt bzw. über Plusschutz bearbeitet werden.

Sie können sich gern an die Kollegen von Plusschutz wenden. Diese können Ihnen sagen, wie die Auszahlung an Sie erfolgt.

Unter 0800. 55 44 010 erreichen Sie die Kollegen Mo.-Fr. von 08:00Uhr bis 20:00Uhr

Liebe Grüße

Franzi
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