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A_P

Schaden Bearbeitungsstand

Guten Tag,


ein am 05.01. gemeldeter Schaden ist Stand heute laut Online-Schadencenter immer noch in Bearbeitung. Ist solche eine lange Bearbeitungszeit normal? Auf meine Anfrage bzgl. des offenen Bearbeitungstands wurde auch noch nicht reagiert.


Grüße


Richtige Antwort
2021-09-29T07:07:34Z
  • Mittwoch, 29.09.2021 um 09:07 Uhr
Hallo A_P,

vielen Dank für Ihre Meldung.

Eine Schadenregulierung dauert in der Regel nicht so lange.

Gerne möchte ich mir Ihr Anliegen ansehen und benötige hierzu Ihre Unterstützung. 


Bitte senden Sie mir Ihre persönlichen Daten an allianzhilft.dialog@allianz.de


- Ihren kompletten Namen und Username 

- Ihre Anschrift und auch 

- die Vertragsnummer oder Schadennummer . 


Sobald mir die Daten vorliegen, werde ich mich um Ihr Anliegen kümmern. 


Alternativ können Sie unsere Kolleg:innen auch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100117 (Mo-Fr 8-20 Uhr) erreichen.

Beste Grüße
Nancy

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4 Kommentare
2021-09-29T07:14:07Z
  • Mittwoch, 29.09.2021 um 09:14 Uhr
Hallo Nancy,


Danke für die schnelle Antwort. Die Mail habe ich soeben abgeschickt


Grüße

A_P

2021-09-29T07:18:07Z
  • Mittwoch, 29.09.2021 um 09:18 Uhr
Hallo A_P,

vielen Dank.

Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich mich bei Ihnen melden.

Beste Grüße
Nancy
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2021-09-30T10:56:16Z
  • Donnerstag, 30.09.2021 um 12:56 Uhr
Hallo A_P,

ich habe Ihnen soeben abschließen per E-Mail geantwortet.
Sollten Sie Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung - Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Beste Grüße
Ines
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