handy schaden

Question

handy schaden

Hallo Allianz,

meine mutter hat gestern ausversehen mein handy fallen lassen. Es ist jetzt auch ein display schaden. Da das handy gerade mal zwei monate alt ist und ich auch keine neues möchte, wollte ich fragen ob es auch möglich ist das handy zu reparieren über die haftpflicht versicherung?

3 Kommentare

Ehemaliger Mitarbeiter · Answer 1 · 2014-08-23T10:33:55Z

Hallo Iololand,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn Ihre Mutter ein bestehende Hapftpflichtversicherung bei der Allianz hat, kann Sie selbstverständlich den Schaden melden. Es wird dann von meinen Kollegen der Schadensabteilung aufgnommen und geprüft. Sie können den Schaden telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4 100 117 ( Mo. - Fr. von 08:00 - 20:00 Uhr ) melden.

Freundliche Grüße, Kristina

Gelöschter Nutzer · Answer 2 · 2014-08-23T10:46:35Z

Danke, gemeldet wurde es. Ich möchte ja nur ungern den zeitwert haben am liebsten wäre mir eine Reparatur.

Ehemaliger Mitarbeiter · Answer 3 · 2014-08-23T10:59:32Z

Hallo lololand,

sehr gut, dass Sie den Schaden bereits gemeldet haben.

Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich über meine Kollegen der Schadenabteilung. Daher können wir Ihnen nicht sagen, ob eine Reparatur erfolgt oder der Zeitwert ersetzt wird. Das ist dann wahrscheinlich auch von der Höhe der Reparaturkosten abhängig.

Rufen Sie am Montag einfach bei meinen Kollegen unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4 100 117 an. Diese helfen Ihnen gerne weiter.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Nadine