Hallo Frank Wahl,
ein Loch im Autositz ist natürlich sehr ärgerlich und kann auch schnell teuer werden.
Grundsätzlich ist eine private Haftpflichtversicherung dafür da, dass Schäden gegenüber Dritten reguliert werden. Das heißt, in Ihrem Fall muss Ihr Bekannter den Schaden bei seiner privaten Haftpflichtversicherung melden. Dann wird geprüft, ob Schadenereignis durch die Versicherungsleistungen abgedeckt sind.
Hat Ihr Bekannter die private Haftpflichtversicherung bei uns, der Allianz? Dann kann er auf folgenden Wegen den Schaden melden:
1. über unser Kontaktformular:
2. telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800/4100117 (Mo-Fr von 08:00-20:00 Uhr).
3. über den Vertreter vor Ort
Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Sollten noch Fragen bestehen, kommen Sie gerne wieder auf mich zu.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Franziska