An welche Mailadresse muss ich die Informationen zu einem Schaden schicken?

Question

An welche Mailadresse muss ich die Informationen zu einem Schaden schicken?

Guten Tag,

Ich bin bei der Allianz haftpflichtversichert und habe vergangene Woche gemeldet, einen Schaden verursacht zu haben. Die Dame am Telefon teilte mir die Verfahrensnummer mit und gab mir die Emailadresse, an die ich noch weitere Details zum Schaden schicken sollte. Ich habe leider meine Notizen mit der Nummer und der Emailadresse verlegt. Können Sie mir sagen, an welche Emailadresse ich die Details zum Schaden schicken soll?

Mit freundlichen Grüßen,

A. Beier

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2018-09-05T09:22:53Z

Guten Tag Caillou,

ein Haftpflichtschaden kann schnell geschehen. Umso wichtiger ist es, entsprechend abgesichert zu sein. Sie haben bereits die Schadennummer erhalten und jetzt die Angaben verlegt.

Das Ganze soll für Sie aber keine Hürde sein.

Sie wenden sich direkt an die Mitarbeiter der Haftpflichtschadenabteilung unter der 0800/4100117 (Mo-Fr 8-20 Uhr). Nennen Sie den Mitarbeitern Ihre Versicherungsscheinnummer und Sie erfahren Ihre Schadennummer. Haben Sie keine Unterlagen zur Hand, finden Sie die Mitarbeiter auch anhand Ihrer persönlichen Daten.

Oder war es ein Haftpflichtschaden mit dem KFZ? Dann lautet die Rufnummer: 0800/4100102 (Mo-Fr 8-20 Uhr).

Ihr Vermittler kann ebenfalls auf Ihre Daten und Unterlagen zugreifen und Ihnen weitere Informationen geben.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen die richtigen Wege zeigen. Wenn nicht, kommen Sie auf mich zu.

PS: Wussten Sie, dass Sie sich im "Meine Allianz"- Portal anmelden können und dann auch Informationen über den Bearbeitungsstand zum Schaden finden? Ihre Verträge können Sie dort auch verwalten und haben die Chance, attraktive Vergünstigungen in Anspruch zu nehmen. Schauen Sie einfach mal unter www.allianz.de/service/meine-allianz vorbei und wenn das Ganze für Sie interessant ist und registrieren sich direkt.

Ein kleines Video zum Portal hänge ich auch noch mit an. Viel Spaß beim Anschauen

Liebe Grüße

Sven

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