Fehler beim Online-Antrag Grundstücks-Haftpflicht

Question

Fehler beim Online-Antrag Grundstücks-Haftpflicht

Beim online Abschluss der Grundstücks-Haftpflichtversicherung soll final der Einwilligung zum Umgang mit Ihren Daten zu gestimmt werden, jedoch gibt es im Formular derzeit kein Ankreuzfeld zur Bestätigung, sodass beim Klicken auf "weiter" folgende Fehlermeldung auftritt: Bitte stimmen Sie der Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung zu.
Bitte um Hilfe-mittlerweile habe ich bereits 5 Versuche gestartet einen online Antrag zu finalisieren.
DANKE

2 Kommentare

Liebe Anett Heinrich-Schulze,

hat alles soweit funktioniert wie René es Ihnen beschrieben hat, oder benötigen Sie noch weitergehende Unterstützung ? Sollten noch Fragen offen sein , dann schicken Sie uns doch bitte eine Email an: allianzhilft.dialog@allianz und wir helfen Ihnen von dort aus gerne weiter.

Schöne Grüße
Kai

René_ · Accepted Answer · 2014-04-18T13:01:16Z

Liebe Anett Heinrich-Schulze,

herzlichen Dank für diesen Fehlerhinweis und Ihre außerordentliche Geduld!

Manchmal muss man im Online-Formular auf die "Einwillgungserklärung zur Datenverarbeitung" klicken, damit diese sich öffnet. Damit "beweist" man diese gelesen zu haben. Danach erscheint ein "Weiter".

Alternativ: Schicken Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an allianzhilft.dialog@allianz.de und wir besorgen Ihnen Ihren/einen Allianz Experten, der mit Ihnen am Dienstag - nach Ostern - den Online-Abschluss finalisiert. Wäre das ein gangbarer Weg für Sie?

Beste Grüße
René