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Gelöschter Nutzer

Gehen der Allianz die Kunden am ***** vorbei?

Ich habe vor einigen Tagen eine Email (Kontaktformular) an die Allianz geschickt. Alsbald erhielt ich auch eine Nachricht. Ich wurde auf ein nichtssagendes Forum geschickt und meine Fragen wurde (erwartungsgemäß) nicht beantwortet. Wie heisst es so schön:

Hier stinkt der Fisch vom Kopf weg. 

Oder: So geht man bei der Allianz mit Kunden (noch) um.


Hier meine nochmalige Frage:

Ich möchte meine beiden Verträge (Hausrat und Privathaftpflicht) kündigen. Ihr "Vertreter" möchte mir dazu nichts sagen bzw. mir nicht weiterhelfen. Ich möchte auch mit diesem "Vertreter" Ihres Unternehmens nichts mehr zu tun haben.


Wie kündige ich die Verträge???????


Richtige Antwort
2018-07-13T12:45:32Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 13.07.2018 um 14:45 Uhr
  • zuletzt editiert von David.
Hallo Toros Yeter,

schade, dass Sie Ihre Verträge kündigen möchten.

Grundsätzlich haben Sie bei einer Hausrat- und Haftpflichtversicherung eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragsablauf. Den Vertragsablauf finden Sie in Ihrem Versicherungsschein oder auch im Portal "Meine Allianz" (sofern Sie angemeldet sind). Ihre Kündigung muss in Schriftform (Brief/Fax) oder Textform (E-Mail) vorliegen.

Kennen Sie den Ablauf nicht? Meine Kollegen der Vertragsabteilung helfen Ihnen gerne weiter. In einem kurzen Telefonat wird Ihnen der Ablauf genannt. Sie erreichen die Vertragsabteilung unter der kostenfreien Rufnummer 0800/4100105 (Mo-Fr von 08:00-20:00Uhr).


Wüssten Sie schon, dass Sie auch ganz einfach online kündigen können?

Halten Sie hierfür bitte lediglich Ihre Versicherungsscheinnummer bereit und klicken Sie anschließend auf folgenden Link: https://www.allianz.de/service/kuendigung/dss/


Ich freue mich, wenn ich Ihnen helfen konnte.

Viele Grüße
Franziska
P.S. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir im Forum einen höflichen Umgang pflegen. Dies können Sie auch in unseren Spielregeln nachvollziehen. Hier geht's zu den Spielregeln:
https://www.facebook.com/allianzdeutschland/app/701863549867450/

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