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F A.Y

Kuendigung

Ich bin im Ausland und wuerde gerne meine Versicherung kuendigen. 

Kundennummer usw. habe ich leider nicht zur Hand.


Vor ein paar Tagen habe ich durch diese Webseite eien Anfrage geschickt, bekam trotzdem noch keine Antwort.


Was sollte ich denn tun?

8 Kommentare
2018-10-25T06:15:54Z
  • Donnerstag, 25.10.2018 um 08:15 Uhr
Guten Morgen F A.Y,

es tut mir leid, dass Sie bisher keine Antwort bekommen haben.

Ich gehe davon aus, dass Sie unser Kontaktformular auf www.allianz.de genutzt haben. Je nach Aufkommen sind hier die Bearbeitungszeiten unterschiedlich. Gerne möchte ich für Sie bei den zuständigen Kollegnen der Vertragsabteilung in Erfahrung bringen, wie der Stand der Bearbeitung ist. Dazu brauche ich bitte Ihre Unterstützung.

Senden Sie mir Ihre Kontaktdaten,  Ihren Usernamen  und wenn möglich Ihre Vertragsnummer an

allianzhilft.dialog@allianz.de

Somit befinden wir uns in einem datengeschützten Bereich und machen von dort aus gemeinsam weiter. Mich interessiert es auch, warum Sie kündigen möchten. Sind Sie unzufrieden, ist Ihnen der Beitrag zu hoch? Teilen Sie mir dies doch bitte auch in der Nachricht mit. Besten Dank.

Viele Grüße,
Lisa
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2018-10-26T05:43:24Z
  • Freitag, 26.10.2018 um 07:43 Uhr
Guten Tag,


ich habe an die obengennante Addresse eine Email gesendet.

Warte jetzt auf eine Antwort.


Mit besten Grueszen,


F.A.Y

2018-10-26T06:15:33Z
  • Freitag, 26.10.2018 um 08:15 Uhr
Guten Morgen F A.Y,

bis zum jetzigen Zeitpunkt haben wir noch keine E-Mail von Ihnen erhalten.
Sobald uns diese vorliegt, melden wir uns bei Ihnen.

Unsere Mailadresse lautet: allianzhilft.dialog@allianz.de

Beste Grüße
Ines
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2018-10-26T06:22:52Z
  • Freitag, 26.10.2018 um 08:22 Uhr
Guten Tag,


ich habe noch mal versucht.

2018-10-26T06:38:44Z
  • Freitag, 26.10.2018 um 08:38 Uhr
Hallo F.A.Y,

Ihre E-Mail ist jetzt eingegangen. Lieben Dank.

Leider kann ich aus dieser keine Information entnehmen, mit welcher ich Zugriff auf Ihre Daten erhalte.
Bitte senden Sie mir, per E-Mail, Ihren Vor- und Zunamen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Postanschrift. Sofern Sie Ihre Versicherungsnummern kennen, gerne auch diese.

Besten Dank
Ines
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2018-10-26T07:17:01Z
  • Freitag, 26.10.2018 um 09:17 Uhr
Hallo F A.Y,

ich habe Ihnen via E-Mail geantwortet.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung - Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Beste Grüße
Ines
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2018-10-31T04:27:30Z
  • Mittwoch, 31.10.2018 um 05:27 Uhr
Hallo,


ich habe laut Ihrer E-Mail an die genannte E-Mail Addresse eine E-Mail gesendet.


Ich habe noch keine Antwort bekommen. Wieso?


FAY

2018-10-31T07:36:49Z
  • Mittwoch, 31.10.2018 um 08:36 Uhr
Hallo F A.Y,

Sie haben sich zusätzlich per E- Mail an uns gewandt. Ich werde Ihnen von dort aus antworten.

Liebe Grüße

Sven
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