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wtanzer

Wieso wird mein Schaden nicht bearbeitet

Ich habe seit August einen Haftplfichtschaden offen, dieser wird nicht bearbeitet und ich bekomme keine weiteren Hinweise.
Telefonisch und auch per Mail erreiche ich niemanden
Was kann ich machen?
Richtige Antwort
2021-11-29T15:04:26Z
  • Montag, 29.11.2021 um 16:04 Uhr
Hallo wtanzer,

so sollte es natürlich nicht sein.

Gerne senden Sie uns eine Nachricht an allianzhilft.dialog@allianz.de und teilen Sie uns folgende Daten mit:

• Ihren Usernamen
• Ihre Vertrags- und / oder Schadennummer
• sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten

Wir machen dann von dort gemeinsam weiter.

Für unsere Mitleser:innen:

Eine Schadenmeldung zu Ihrer Haftpflichtversicherung können Sie über unseren Online-Service übermitteln. Für Rückfragen stehen Ihnen unsere Kollegen unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 117, Mo - Fr 8 - 20 Uhr, gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Beste Grüße
Franzi
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2 Kommentare
2021-11-30T12:01:46Z
  • Dienstag, 30.11.2021 um 13:01 Uhr
Hallo wtanzer,

ich habe Ihnen soeben eine Rückmeldung via E-Mail zukommen lassen und hoffe, dass Ihr Anliegen nun schnell eine Klärung findet.

Beste Grüße
Franzi
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    😄