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manon poully

Problem Ende meines Vetrags

Ich bin seit Septembre 2018  einer Haftpflichtversicherung eingegangen. 3 Monate vor die Erneuerung des Vertrags (Juni 2019) habe ich eine Kündigung an meiner Ansprechpartnerin in Allianz Freiburg gesendet. 

Ich habe ihr noch eine E-mail geschrieben, um zu wissen ob alles in Ordnung war, ohne Antwort.


Ich habe Ende August gesehen, dass ich Anfang September Geld für einen neuen Vertrag geben würde, deswegen habe ich noch an Frau Ullmann geschrieben, nochmal ohne Antwort.


Am 2. September war das Geld weg. Das finde ich überhaupt nicht normal, da ich nicht mehr in der versicherten Wohung lebe. 

Was kann ich jetzt machen, um mich erstatten zu lassen ?


3 Kommentare
2019-09-09T15:20:14Z
  • Montag, 09.09.2019 um 17:20 Uhr
Hallo manon poully,

schade, dass Sie Ihren Vertrag mit uns beenden möchten. Um zu schauen, ob alles ordnungsgemäß eingangen und bearbeitet wurde, benötige ich noch ein paar Angaben. Bitte senden Sie mir eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und Ihrer Vertragsnummer, an

allianzhilft.dialog@allianz.de

Nehmen Sie bitte Bezug auf Ihren Usernamen, damit eine schnellere Zuordnung möglich ist.

Ich lese es so, dass Sie nicht mehr in der versicherten Wohnung leben und daher den Vertrag kündigen möchten. Die Haftpflichtversicherung versichert nicht die Wohnung, sondern Sie, als Person und ggf. im Haushalt lebende Personen. Das heißt, wenn Sie einem sogenannten Dritten einen Schaden zufügen, greift Ihre Haftpflichtversicherung. Ihre Wohnung ist i.d.R. durch die Hausratversicherung abgesichert.

Beste Grüße
Conny
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2019-09-13T13:42:35Z
  • Freitag, 13.09.2019 um 15:42 Uhr
Hallo manon poully,

ich habe Ihre E- Mail erhalten und werde mich darum kümmern.

Liebe Grüße

Sven
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2019-09-23T13:25:35Z
  • Montag, 23.09.2019 um 15:25 Uhr
Hallo manon poully,

ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zukommen lassen.

Es freut mich, wenn wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Beste Grüße
Sebastian
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    😄