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Gelöschter Nutzer

Versicherungsnummer Ebay Produktschutz

Guten Tag,

ich habe vor ca. 2 Monaten bei Ebay einen Monitor inklusive "1 Jahr Produktschutz PC" von allianzpartnersde gekauft. Nun muss ich leider ein Problem mit dem Monitor melden und brauche dafür die Versicherungsnummer. Diese habe ich leider nie erhalten. Deswegen habe ich versuch den Anbieter über Ebay und per Mail  an ebayinsurance.de@allianz.com zu kontaktieren. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten. Wie komme ich an die entsprechende Versicherungsnummer?

Mit freundlichen Grüßen

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Richtige Antwort
2020-12-23T16:58:31Z
  • Allianz hilft
  • Mittwoch, 23.12.2020 um 17:58 Uhr
Hallo Elli Weinhold,

es ist natürlich ärgerlich, wenn der Monitor nach so kurzer Zeit schon Probleme macht.

Was ist der Ebay-Produktschutz? Dieser Versicherungsvertrag wird durch AWP P&C S.A., Niederlassung Niederlande mit Sitz in Saint-Ouen (Frankreich) bereitgestellt. Wir haben hierauf leider keinen Zugriff.

Bitte wenden Sie sich direkt an die Kollegen über die folgenden Kontaktdaten:


Ich bin mir sicher, dass die Kollegen sobald als möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Beste Grüße
Sebastian
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3 Kommentare
2021-01-11T06:28:03Z
  • Montag, 11.01.2021 um 07:28 Uhr
Hallo Sebastian,

danke für deine Antwort.


Leider Antworten die Kollegen auf keine meiner Kontaktanfragen.
2021-01-11T07:33:42Z
  • Allianz hilft
  • Montag, 11.01.2021 um 08:33 Uhr
Hallo Elli Weinhold,

wie es mein Kollegen Sebastian geschrieben hatte, können wir nicht auf die Produkte bzw. Verträge der zuständigen Kollegen zugreifen.

Liebe Grüße
Sven
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