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Tim

Produktschutz für generalüberholte Produkte nach Gewährleistung

Guten Tag,


ich habe (via Ebay) eine neuwertige, generalüberholte Siebträger-Espresso Maschine direkt vom Hersteller erworben. Das Gerät ist wie neu, weißt keinerlei Gebrauchsspuren auf und der Hersteller übernimmt ein Jahr Gewährleistung. 


Dazu hatte mir Ebay 6 bzw. 12 Monate Produktschutz angeboten. Allerdings stellte sich heraus, dass anders als sonst die Laufzeit bzw. Frist parallel zur Gewährleistung des Herstellers gelaufen wäre. Vermutlich weil der Artikel als "gebraucht, ohne Gewährleistung" bewertet wurde. 


Gibt es eine Möglichkeit hierfür einen Produktschutz zu erwerben? Also einen der erst in 12 Monaten zu laufen beginnt. 

Richtige Antwort
2022-09-13T12:42:19Z
  • Dienstag, 13.09.2022 um 14:42 Uhr
  • zuletzt editiert von Vanessa.
Hallo Tim,

„Allianz Global Assistance Europe Versicherungsschutz“ bzw. "ProduktSchutz" ist eine Versicherung, die Ihnen bei genau definierten Schadensfällen die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz von Produkten erstattet, die Sie über die eBay-Website erworben haben. Der Versicherungsvertrag wird durch AWP P&C S.A., Niederlassung Niederlande mit Sitz in Saint-Ouen (Frankreich) bereitgestellt. Wir haben darauf leider keinen detaillierten Zugriff.


Dieses Produkt muss während der Phase des Kaufes und vor dem Bezahlvorgang erworben werden. Ein nachträglicher Abschluss ist meines Wissens nicht möglich.

Wenden Sie sich bei Fragen zum Produkt daher gerne an meine Kolleg:innen von Allianz Assistance. Sie erreichen diese unter der folgenden Emailadresse: ebayinsurance.de@allianz.com


Hier können Sie das Produktinformationsblatt einsehen.


Beste Grüße
Judy

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