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MarcH

Produktschutz Allianz Assistance eBay gebrauchten Laptop-Computer

Hallo,


Ich möchte bei eBay einen gebrauchten Laptop-Computer kaufen, der offenbar nicht mehr unter die Garantie des Händlers fällt. Wäre dies im Falle eines elektronischen oder mechanischen Fehlers durch den Produktschutz Allianz Assistance abgedeckt?

Richtige Antwort
2020-02-18T16:24:05Z
  • Dienstag, 18.02.2020 um 17:24 Uhr
Hallo MarcH,

vielen Dank für Interesse an dem ProduktSchutz.
Hierbei handelt es sich um eine Versicherung in Kooperation mit der Allianz Global Assistance und eBay.

Mit diesem haben Käufer die Möglichkeit, ihre gekauften Artikel zu versichern. Der Produktschutz wird dabei ab einen Angebotspreis von 25 EUR angeboten, ob privater oder gewerblicher Kauf spielt dabei keine Rolle.

Gebrauchte Laptops können 6 bzw. 12 Monate versichert werden. Neue Geräte 12, 24 und 36 Monate. Versichert werden dabei mechanische sowohl auch elektronische Defekte.

Weitere Informationen finden Sie hier:
https://pages.ebay.de/allianz-versicherungen/

Ich hänge Ihnen an meine Antwort zudem das Informationsblatt zum Versicherungsprodukt sowie die
Allgemeinen Versicherungsbedingungen an.

Für Rückfragen erreichen Sie die Kollegen unter der E-Mail ebayinsurance.de@allianz.com


Ich hoffe, ich konnte Ihnen bereits etwas weiterhelfen.

Viele Grüße
Franzi
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6 Kommentare
2020-02-18T16:30:52Z
  • Dienstag, 18.02.2020 um 17:30 Uhr

Hallo Franzi, danke, das ist sehr hilfreich. Haben Sie eine englische Übersetzung der Bedingungen?

Mit freundlichen Grüßen,

Marc

2020-02-18T16:32:19Z
  • Dienstag, 18.02.2020 um 17:32 Uhr

Hallo,

Eine andere Frage: Diese Versicherung ist also eigenständig - es handelt sich nicht um eine Verlängerung der Herstellergarantie oder ähnliches?

Mit freundlichen Grüßen,

Marc

2020-02-18T16:52:19Z
  • Dienstag, 18.02.2020 um 17:52 Uhr
Hallo MarcH,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine englische Übersetzung der Bedingungen liegt mir leider nicht vor. Ich empfehle Ihnen, sich einmal direkt an die zuständigen Kollegen, wegen dieser und Ihrer weiteren Frage, zu wenden.

Da es sich um ein Produkt der Allianz Global Assistance handelt, habe ich leider keine weiteren Informationen vorliegen.

Viele Grüße
Franzi
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2020-07-21T10:56:53Z
  • Dienstag, 21.07.2020 um 12:56 Uhr
Guten Tag,

greift diese Versicherung auch, wenn ich ein gebrauchtes Elektronikgerät (Laptop) kaufe und im Nachhinein feststelle, dass das Produkt Mängel hat, die in der Verkaufsbeschreibung nicht angegeben waren?

Viele Grüße
T.
2020-07-21T11:12:01Z
  • Dienstag, 21.07.2020 um 13:12 Uhr
Hallo asdfTTT,

willkommen in unserem Forum.

Der Produktschutz ist eine Versicherung in Kooperation der Allianz Global Assistance und eBay. Wir haben deshalb leider keine Informationen zu den Versicherungsbedingungen vorliegen.

Damit Sie möglichst schnell eine Antwort erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an die zuständigen Kollegen. Diese können Sie diese unter der E-Mail ebayinsurance.de@allianz.com erreichen.

Schöne Grüße
Corny
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