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Gelöschter Nutzer

Ebay Garantieverlängerung bei Privatverkäufer

Hallo,


ich möchte auf Ebay von einem Privatverkäufer gerne eine "neue" Sony a6300 mit Ihrer 1-Jahr Garantieverlängerung kaufen.

Nun möchte ich Sie fragen, ob der Versicherungsanspruch, im Falle eines Problems, erst nach einem Jahr oder nach 30 Tagen angemeldet werden könnte, da es sich ja um einen neuen Artikel allerdings von einem Privatverkäufer handelt.


Gruß 


Lucas

Richtige Antwort
2018-11-26T07:31:22Z
  • Allianz hilft
  • Montag, 26.11.2018 um 08:31 Uhr
Guten Morgen lucasB1000,

gerade jetzt ist die Zeit, wo man viele Schnäppchen machen kann und bei gebrauchten Artikeln kauft man ja doch ein bisschen die Katze im Sack, wie man so schön sagt. Daher ist unsere Geräteschutz & Garantieverlängerung eine gute Absicherung.

Nun zu Ihrer Frage:
In den Bedingungen steht "Erstmaliger Zeitpunkt für die Geltendmachung von Versicherungsansprüchen bei neuen Produkten: 24 Monate nach Versicherungsabschluss, bei gebrauchten Produkten: 30 Tage nach Versicherungsabschluss"

Das heißt, wenn Sie von einem Privatkäufer ein neues (neu= unbenutzt) Sony mit Rechnung und Garantie erhalten, können Sie erstmalig nach 24 Monaten Versicherungsleistungen in Anspruch nehmen.

Ist damit Ihre Frage beantwortet?
Um sich Klarheit über den Allianz Global Assistance (AGA) Europe-Versicherungsschutz und seine Funktionsweise zu verschaffen, sollten Sie diese Versicherungbedingungen, in denen angegeben ist, was vom AGA Europe-Versicherungsschutz abgedeckt ist, wie Versicherungsansprüche angemeldet werden und wie sich der Vertrag zwischen Ihnen und der AGA ändern kann und/oder wie er endet, genau lesen und aufbewahren.

https://aristote.allianz-assistance.com/eclaim/ebay


Die Bedingungen haben ich für Sie und unsere Mitleser angehangen.

Beste Grüße und eine schöne Woche
Conny
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3 Kommentare
2018-11-26T08:45:51Z
  • Montag, 26.11.2018 um 09:45 Uhr
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Leider habe ich vergessen zu schreiben, dass bei dem verkauf keine Rechnung vorliegt, weshalb es keine Garantie gibt.
Wie sieht es denn dann aus?

Gruß

Lucas
2018-11-26T10:33:41Z
  • Allianz hilft
  • Montag, 26.11.2018 um 11:33 Uhr
Hallo lucasB1000,

das ist natürlich ein entscheidender Umstand. Also ich fasse noch einmal zusammen: Sie möchten von einem Privat-Verkäufer ein (laut seiner Aussage) neues Smartphone ohne Original-Rechnung und Garantie kaufen. Somit wird es wie gebraucht behandelt, da in diesem Fall nicht garantiert werden kann, dass es sich tatsächlich um eine neues unbenutztes Smartphone handelt.

Beste Grüße
Conny
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