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Gelöschter Nutzer

Ich habe eine Garantieverlängerung für einen Fernseher ab geschlossen.

Hallo Allianz Team, der TV hat jetzt eine Funktionsstörung an dem Gerät. Ich wollte den Schaden mit der Policennummer melden, aber Euer System nimmt die Nummer  DE1134071113023  nicht an. Wie soll ich mich weiter an Sie wenden, auf der Police steht nur die Postadresse.   Mit freundlichen Grüßen
Richtige Antwort
2021-03-22T09:05:14Z
  • Montag, 22.03.2021 um 10:05 Uhr
Hallo Bernd Seyd,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider haben wir nicht die Möglichkeit, bei Anfragen zur Ebay Garantieverlängerung zu unterstützen. Wie Sie bereits richtig mitteilen, ist hier der Vertragspartner Allianz Global Assistance.

Für Anfragen und Schadenmeldungen können Sie die dortigen Kollegen über diese Möglichkeiten erreichen:

per Post
Allianz Global Assistance, Europe PO Box 9444, 1006 AK Amsterdam, Niederlande
per Telefax
0049 (0)89 6 24 24 244

per E-Mail
ebayinsurance.de@allianz.com

Schöne Grüße
Corny
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3 Kommentare
2021-03-20T13:33:52Z
  • Allianz hilft
  • Samstag, 20.03.2021 um 14:33 Uhr
Hallo Bernd Seyd,

hier muss ich noch ein paar Details erfragen, denn ich habe den "Verdacht", dass es sich hierbei nicht um einen Vertrag von uns, der Allianz Deutschland AG, handelt. Haben Sie eine Garantieverlägerungs-Versicherung bei Ebay abgeschlossen oder handelt es sich hier um ein Gerät, welches Sie bei Media Markt oder Saturn käuflich erworben haben?

Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich.

Beste Grüße
Conny
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2021-03-20T17:21:02Z
  • Samstag, 20.03.2021 um 18:21 Uhr
Hallo, ich habe eine Garantieverlängerungs-Versicherung bei Ebay , mit dem Kauf des TV abgeschlossen. Der Vertragspartner ist die " Allianz Global Assistance Europe " Niederländische Niederlassung in Amsterdam.


Mit freundlichen Grüßen

Bernd Seyd

Richtige Antwort
2021-03-22T09:05:14Z
  • Montag, 22.03.2021 um 10:05 Uhr
Hallo Bernd Seyd,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider haben wir nicht die Möglichkeit, bei Anfragen zur Ebay Garantieverlängerung zu unterstützen. Wie Sie bereits richtig mitteilen, ist hier der Vertragspartner Allianz Global Assistance.

Für Anfragen und Schadenmeldungen können Sie die dortigen Kollegen über diese Möglichkeiten erreichen:

per Post
Allianz Global Assistance, Europe PO Box 9444, 1006 AK Amsterdam, Niederlande
per Telefax
0049 (0)89 6 24 24 244

per E-Mail
ebayinsurance.de@allianz.com

Schöne Grüße
Corny
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