Lange Reparaturzeit - Media Markt (Erfurt, T.E.C.) - PlusSchutz
Ich habe am 21.01.2020 meinen Laptop in Media Markt zur Reparatur gebracht. Mir wurde gesagt, dass die Reparatur ca. 10 Tage dauern wird (Auftragsnummer: XXXXXX). Es ist heute aber schon 6 Wochen her und mein Gerät ist immer noch nicht repariert.
Anfangs Februar wurde das Gerät an die Versicherung geschickt, weil ich die PlusSchutz Garantie, die ich beim Kauf des Geräts abgeschlossen habe. Das sind jetzt aber auch schon fast Wochen.
Niemand sagt mir, wie lange wird die Reparatur noch dauern. Ich brauche dringend das Gerät.
Können Sie mir weiterhelfen?
DadaH