Nitendo switch Garantierfall Kein Status seit Juni 2020
Hallo,
Nitendo Switch von meinem Sohn ist nun seit dem 19.06.2020 in der Reparatur. Laut Media Markt Neuss ist die Nitendo switch am 30.06.2020 sofort bei Allianz Werkstatt angekommen. Nun haben wir den 25.08.2020 und die Nitendo Switch ist immer noch nicht da. Ich kann nicht verstehen, warum es so lange dauert. Media Markt meinte zuerst das die Reparatur mindestens 3 Wochen dauern wird. Danach meinte Media Markt das wir Allianz für das weiteren Status Fragen sollen, weil hier um einen Versicherungsfall handelt. Nun sind über 2 Monat vergangen.
Ein Telefonisch Kontakt über ihre Hotline Nummer ist fast unmöglich, weil die
Wartezeiten sind enorm.
Kann einer mir diesbezüglich helfen?