Schmerzerkrankung Clusterkopfschmerzen

Hallo bin leider an einer Schmerzerkrankung erkrankt und warte seit 4 Monaten auf eine schriftliche Antwort, ständig wird von der Sachbearbeiterin es wird geprüft und sogar zukünftige Behandlung können geprüft werden ?! Dann kann es doch jahre dauern und warum macht man dann eine BU Versicherung , wenn man im Stich gelassen wird?

Bin seit 9 Monaten krank !

Ich hatte bei der Allianz meine Versicherungen gemacht, weil  ich dachte es sei die beste Versicherung auf die Verlass ist und nun wird man im Regen stehen gelassen!!!

Muss sogar einen Anwalt jetzt einschalten weil keine Antwort kommt und immer wieder nur hinhalte Taktik!!!!