Service oder Abzocke?

Question

Service oder Abzocke?

Ein vor sechs Wochen gestellter Vertrag, der von der Agentur als
absolut machbar gewertet wurde, muss nun leicht geändert werden und ist
zur Überraschung aller nur mit den neuen Parametern machbar. Nun
sollen aber die Konditionen nicht mehr gelten?

Vor
wenigen Jahren war genau das noch möglich und die Allianz spricht von
Service? Sollte der Vorgang exemplarisch sein, dann muss das wohl eher
unter "Abzocke" gelten?

2 Kommentare

Hallo flow skart,

ich habe bereits eine Antwort von den zuständigen Kolleg:innen bezüglich Ihres Anliegens erhalten.

Ihre Beraterin Frau Schweiger wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, da über diese die Beantragung der Baufinanzierung lief und ihr somit auch alle Informationen zum Antrag vorliegen.

Ich drücke beide Daumen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden kann und wünsche einen schönen Abend.

Beste Grüße
Jenny

Vanessa. · Accepted Answer · 2022-05-12T12:38:20Z

Hallo flow skart,

es ist nicht unser Anliegen, Sie zu verärgern.
Gerne schaue ich mir das Ganze genauer an. Senden Sie mir dazu bitte:

- Ihren Namen,
- Ihre Anschrift,
- Ihr Geburtsdatum,
- Ihre Vertragsnummer sowie
- Ihren Usernamen aus dem Forum an
allianzhilft.dialog@allianz.de

Sobald mir Ihre Daten vorliegen, machen wir von dort aus weiter.
Alternativ erreichen Sie die Kolleg:innen unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 104 (Mo - Fr zwischen 8 und 20 Uhr).

Beste Grüße
Vanessa