Reisekrankenversicherung noch bestehend?

Hallo,
wir sind uns nicht mehr sicher ob unsere Auslandskrankenversicherung bei ihnen noch besteht.
Es wäre schön wenn sie kurz nachsehen könnten.
Ich habe es telefonisch schon probiert dort wurde mir gesagt,dass wir wohl direkt bei der Allianz und nicht bei der Allianz global assistance versichert sind. Leider verstehe ich das nicht.
Persönliche Daten sende ich ihnen gerne per Mail.