Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
Opuin

Auslandskrankenversicherung bei ihrem Tochterunternehmen Mawista GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 21.07.2020 Rechnungen und Befunde mit der Bitte um Kostenerstattung eingereicht. Leider habe ich bis heute, trotz mehrfacher Nachfrage,  weder eine Antwort noch eine Kostenerstattung erhalten.
Können Sie mir in der Angelegenheit helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Puin
Richtige Antwort
2020-09-08T09:50:06Z
  • Dienstag, 08.09.2020 um 11:50 Uhr
  • zuletzt editiert von Cornelia.
Hallo Opuin,

ich hoffe, dass es Ihnen gesundheitlich wieder gut geht. Falls nicht, wünsche ich Ihnen bereits jetzt eine baldige Genesung.

Gerne möchte ich mir Ihren Sachverhalt durch die Kollegen prüfen lassen. Hierfür bitte ich Sie um Ihre Mithilfe. Bitte übersenden Sie mir die betreffende Versicherungsscheinnummer, sowie Ihre persönlichen Daten an:

allianzhilft.dialog@allianz.de

Wir machen von dort aus gemeinsam weiter.

Bitte haben Sie Verständnis für diese Vorgehensweise, da wir an dieser Stelle nicht die Möglichkeit haben, auf Ihre Vertrags- bzw. Schadenakte zuzugreifen. Grund dafür ist, dass dieses Produkt durch die Allianz Worldwide Partners (Tochtergesellschaft) betreut wird.

Beste Grüße
Sebastian
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
6 Kommentare
2020-09-08T09:58:56Z
  • Dienstag, 08.09.2020 um 11:58 Uhr
Hallo Sebastian,


ich habe Ihnen soeben die erforderlichen Daten per Email zugeschickt.


Viele Grüße aus Vietnam

Oliver

2020-09-08T10:27:22Z
  • Dienstag, 08.09.2020 um 12:27 Uhr
Hallo Opuin,

wir haben Ihre E-Mail erhalten und werden Ihnen den Eingang gleich bestätigen.

Beste Grüße
Sebastian
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2020-09-17T15:55:10Z
  • Donnerstag, 17.09.2020 um 17:55 Uhr
Hallo Opuin,

wir haben Ihnen via Email eine Rückmeldung zukommen lassen.
Sollten Sie erneut Fragen haben, kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

Beste Grüße
Vanessa
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2020-09-18T13:12:34Z
  • Freitag, 18.09.2020 um 15:12 Uhr
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Hat alles sehr gut funktioniert.
2020-09-18T13:20:02Z
  • Freitag, 18.09.2020 um 15:20 Uhr
Hallo Opuin,

es freut mich sehr zuhören, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte.

Sollten Sie wieder einmal unsere Hilfe benötigen, sind wir sehr gerne für Sie da.

Beste Grüße
Annett
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄